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Diane BAKINEN

THOMERY

En résumé

Après avoir obtenu une maîtrise en Droit Privée International à l'Université de Yaoundé 2 (Soa), je me suis orientée vers les Ressources Humaines.
Actuellement, je suis Assistante Commerciale Formation à ADRH APAVE filiale de APAVE INTERNATIONAL spécialisé dans la maîtrise des risques et la valorisation du potentiel Humain.

Mes compétences :
Négociation commerciale

Entreprises

  • ADRH APAVE - Assistante Commerciale Formation

    THOMERY 2012 - maintenant Principales qualifications :
    Participer au développement commercial des prestations de formations d'ADRH APAVE, Coordonner le suivi logistique et administratif des formations dans un objectif de satisfaction des clients et dans le respect strict des exigences du système QSE de l'entreprise.

    Dimension commerciale :
    * Procéder à la prospection physique, téléphonique et par mail pour les besoins de développement commercial des activités de la formation, ;
    * Rédiger les offres de services et les réponses aux Dossiers d'appels d'offres,
    * Relancer les clients après envoi des offres et négocier les marchés ;
    * Participer à la recherche de nouvelles compétences et au recrutement de nouveaux formateurs : tests écrits, essais d'animation ;
    * Élaborer les calendriers inter entreprises et en assurer la diffusion (presse, mailings, courriers, etc ) ;
    * Participer à l'élaboration du Plan d'action commercial du pôle formation, à son implémentation et son suivi, ;
    * Participer à la réalisation du répertoire de formation et des documents commerciaux : mise à jour des plaquettes formation, proposition de nouveaux thèmes de formation suivant l'évolution du marché, élaboration des répertoires spécifiques à des métiers/secteurs d'activité

    Production :
    * Collecter les éléments nécessaires au démarrage d'une mission conformément à la procédure : bons de commande, avance démarrage mission ;
    * Contrôler et valider les supports de formation et les déroulés pédagogiques des actions de formation ;

    Système QSE
    * Participer à la rédaction des procédures QSE en rapport avec les activités du département Formation et les appliquer ;
    * Contribuer à la mise à jour des différents tableaux et fichiers qualité du pôle formation

    Support opérationnel
    * Assister les consultants formateurs d'ADRH APAVE lors de l'animation des séminaires ;

  • ADRH APAVE - Assistante Testing

    THOMERY 2010 - 2010 * Convocation et accueil des candidats ;
    * Administration et correction des tests ;

  • ADRH APAVE - Assistante Formation

    THOMERY 2010 - 2012 Principales qualifications :
    * Appliquer scrupuleusement les procédures avant et après formation sur les plans administratif et logistique, dans une optique de satisfaction client et de respect des exigences du système interne QSE :

    Préparation logistique des formations :
    * Planifier l'occupation des salles de formations ;
    * Mettre en forme les supports de formation, les exercices et supports des participants (couverture, pagination, logo, etc.) et confectionner les dossiers participants et formateurs, les chevalets etc.... ;
    * Assurer la reprographie et le dispatching annuel des répertoires de formation (mise à jour du fichier clients, impressions, publipostage des lettres et enveloppes, etc ) ;
    * Organiser les séjours des formateurs en relation avec le Département Administration, Comptabilité et Finances (lettres d'invitation, transport, hébergement, perdiems, etc ) ;
    * Prendre les dispositions nécessaires pour assurer les pauses café et le déjeuner des participants

    Suivi administratif après formation:
    * Transmission des rapports et attestations de formation aux clients ;
    * Classer et archiver les documents des stages réalisés ;

    Support opérationnel
    * Rédiger les Offres de services et soumettre à validation

    Système QSE
    * Participer à la rédaction des procédures QSE en rapport avec les activités du département Formation et les appliquer ;
    * Mettre à jour les différents tableaux qualité de formation ;
    * Faire la minute sécurité avant tout début de stage sur les sites d'ADRH APAVE. ;

  • Cabinet ADRH APAVE - Stagiaire

    2009 - 2010 * Département Conseil RH : participation à la réalisation d'un audit du climat social :
    * Dépouillement et codage des questionnaires, saisie des éléments d'enquête et analyse des réponses. ;
    * Département Formation ;
    * Organisation logistique des sessions de formations

    * Département Recrutement
    * Participation à un assessment center ;
    * Gestion des candidatures en ligne sur un progiciel ;

  • Cabinet Me Metoukson Delangue - Collaboratrice d'avocat

    2008 - 2009 * Rédiger des correspondances, les actes de procédures et les conclusions. ;
    * Assurer les audiences (prise des dates de renvois), montage et suivi des dossiers. ;

Formations

  • Faculté Des Sciences Juridiques Et Politiques (Yaoundé)

    Yaoundé 2006 - 2007 Maîtrise

  • Lycée De Kribi (Kribi)

    Kribi 1998 - 1999 Baccalaureat A4 Allemand

    Séminaires :

    * Mise en œuvre d'un système de classement et d'archivage pérenne et performant ;
    * Sensibilisation sur les concepts clés et fondamentaux de la GRH ;
    * Sensibilisation formation des commerciaux ;
    * Formation des formateurs

Réseau

Annuaire des membres :