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Diane DELÉTANG

bruges

En résumé

Gestion de projets SEO, e-commerce et médias sociaux. Spécialisée dans le référencement naturel et payant et dans la relation client et prestataire.

Background : Chef de projet SEO chez Atypicom et Chargée de clientèle, Rédactrice web et SEO. Chargée des contenus digitaux et responsable du social media management chez Webfutur, Chef de projet web chez ErecaPluriel.

Formation : Titulaire d’un Master 2 Marketing Digitale – ISEG Bordeaux et d'un bachelor en marketing et communication.

Spécialités : Formation, gestion de projet dans les pratiques digitales des entreprises : refonte de site, chargée e-commerce et community management. Je me suis spécialisée dans le référencement (SEO et SEA) afin de répondre aux attentes ROIstes des entreprises en terme d'implantation web.

Mes compétences :
Marketing
Communication
Adaptabilité

Entreprises

  • ATYPICOM (Agence de communication, internet, référencement, impression, PLV) - Chef de Projets SEO & Chargée de clientèle

    bruges 2016 - maintenant # Gestion de projets & Relation client
    Gestion de la relation client
    Interface avec les équipes
    Formation et accompagnement lors de refonte et création de site

    # Stratégie SEO - Référencement
    Pilotage de projet SEO dans le cadre de refontes ou de créations de sites
    Audit Analytics
    Recommandations stratégiques
    Plan de redirections

    # Rédactions optimisées SEO
    Analyses de champs sémantiques (FR et monde)
    Formation des clients à la rédaction
    Rédaction optimisée SEO
  • ATYPICOM (Agence de communication, internet, référencement) - Traffic Manager

    MERIGNAC 2016 - 2016 # Stratégie SEO - Référencement
    Pilotage de projet SEO dans le cadre de refontes ou de créations de sites
    Audit Analytics
    Recommandations stratégiques
    Plan de redirections

    # Rédactions optimisées SEO
    Analyses de champs sémantiques (FR et monde)
    Formation des clients à la rédaction
    Rédaction optimisée SEO

    # Relation client
    Gestion de al relation client
    Interface avec les équipes
    Formation et accompagnement lors de refonte et création de site
  • Webfutur - Assistant Chef de Projets Web

    2015 - 2016 # Stratégie e-commerce & KPI'S
    Mise en place de stratégies e-commerce
    Définition des stratégies d'acquisitions
    Mise en place d'opérations commerciales
    Analyse et reportings

    # Social Media Management et KPI's
    Community Management de marque ayant près de 100 000 abonné(e)s
    Social Media Management (SMO) de marque ayant près de 100 000 abonné(e)s
    Recommandations stratégiques
    Mise en place des recommandations
    Veille des tendances
    Veille concurrentielle - Benchmarking
    Chargée de relations avec les leaders d'opinion (Youtubeurs, blogueurs)
    Analyse & Reportings
  • ERECApluriel - Chef de projet digital Junior

    Bordeaux 2015 - 2015 # CONCEPTION RÉDACTION
    Site web de l'entreprise, manuel d'utilisation, article, actualités et interview en interne, enseigne

    # CHARTE GRAPHIQUE
    Création documents de références chartés
    E-mailing
    Affichage
    Brochures
    Articles

    # ÉVÉNEMENTIEL
    Event n°1 : 130 participants de 12 villes de France
    Management des équipes
    Planning des activités
    Relation partenaires et prestataires
    Campagne promotionnelle
    Suivi de projet

    Event n°2 : 50 participants provenant de 2 villes de France
    Management des équipes
    Rétroplanning
    Communication
    Création d'un site événementiel
    Campagne promotionnelle
    Suivi de projet

    # AUDIT E-REPUTATION & UX/UI - SITE, APPLICATION MOBILE

    # ANALYTICS

    # COMMUNITY MANAGEMENT
  • EUROSYSTEMES - Chargée de communication

    BISCHOFFSHEIM 2014 - 2014 # VISUELS DE L'ENTREPRISE
    Charte graphique

    # E-RÉPUTATION

    # RELATION B2B
    Gestion des relations entreprises, fournisseurs

    # RELATION CLIENT
  • Le Nouveau studio - Chargée de communication et réseau informatique

    2013 - 2013 1. LES ARTICLES POUR LE WEB
    Kaléidoscope est un programme documentaire de la chaîne télévisée TV7. Le Nouveau Studio s’occupe du tournage de chaque épisode, la présentatrice travaille au sein de l'agence Le Nouveau Studio.
    Je devais écrire un billet pour le site internet du Nouveau Studio à la fin des tournages. Ces articles ont deux intérêts : faire connaître le travail du Nouveau Studio et sensibiliser le public à la thématique de l'épisode.

    2. LES CONFERENCES DE PRESSE
    Le Nouveau Studio étant une entreprise fortement ancrée dans sa région, il faut qu’elle soit au courant de tout ce qui s’y passe d’un point de vue culturel. Pour ce faire, il faut assister à différentes conférences de presse. Ma mission était d’y assister et de faire une synthèse de ce qui s’y était passé et dit.

    3. LA REMISE A NIVEAU DU PARC INFORMATIQUE
    Le nouveau studio est une petite structure équipée mac. Leur entretien/décrassage était nécessaire, ainsi que la mise en place de logiciels permettant de travailler en co-working au sein de l’entreprise m'était attribuée.

    4. LES TUTORIELS NTIC
    Après avoir remis le parc informatique à jour, toutes les nouvelles installations devaient être expliquées au personnel rapidement pour une utilisation optimale. J'ai créé des vidéos tutoriels pour l’utilisation de : Netvibes, Mailchimp, OneNote, Dropbox, Diigo, Onyx.
    Ainsi qu’un guide conseil des logiciels et programmes à utiliser ou qui pourraient être utiles à chaque employé de manière individuelle.
  • The Architects of Sound - Chargée de communication

    2011 - 2011 CDD de 5 mois de janvier à mai 2011. Très enrichissant.
    J'étais chargée du bon déroulement des partenariats professionnels, de la préparation en amont de ceux-ci : premiers contacts, création des dossiers et des propositions. J'étais la première personne que les futurs partenaires rencontraient.
    J'avais à ma charge également la réponse aux e-mails reçus sur le site de l'entreprise, par les particuliers et entreprises.
    Enfin je remplaçais le Directeur lors des réunions avec les partenaires, en cas d'indisponibilité de sa part. Je connaissais donc parfaitement les produits et services proposées, et la stratégie d'entreprise.
  • U Casale Santa Catalina - Assistante gestion

    2009 - 2009 Lorsque je travaillais à Santa Catalina j'avais pour mission :
    -l'accueil clientèle lors de leur arrivée,
    -la présentation du domaine
    -la visite guidée historique du domaine (un ancien monastère réhabilité en chambres d'hôte)
    -l'aide à l'organisation d'évènements (mariages essentiellement) sur le site
    -l'aide à l'organisation et au bon déroulement de repas organisés par le Chef Jean-Luc Debeuf, mais aussi lors de cours de cuisine organisés par celui-ci au sein du Domaine
    -la maintenance du domaine

Formations

  • Institut Supérieur Européen De Gestion ISEG

    Bordeaux 2011 - 2016 Master Stratégie Digitale

    L'ISEG Marketing & Communication School est une école de marketing et communication. L'école forme en 5 ans des experts du nouveau marketing et des nouveaux modes de communication des entreprises et des marques.

Réseau