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Didier BILLARD

PARIS

En résumé

Je dirige actuellement un Groupement d'Employeur spécialisé dans la relation Client. Le GEIQ Relation Client est un outil associatif gouverné par des entreprises qui se mobilisent pour pallier à une pénurie de main d’œuvre et capitaliser sur l'emploi durable. Mon équipe a pour mission de rechercher des candidats adaptés et motivés, de les recruter, de les former et de les accompagner en cas de difficultés personnelles. Soutenue par l'Etat, le GEIQ Relation Client s'inscrit dans une politique d'insertion des personnes en difficultés d'emploi (jeunes, seniors, travailleurs handicapés, ou tout autre public en reconversion professionnelle).
Le GEIQ Relation Client prend à sa charge le risque employeur, le sourcing, le cout de la formation et l'accompagnement social souvent indispensable pour réussir à pérenniser l'intégration de candidats peu expérimentés.
Membres adhérents actifs : GDFSUEZ - TELEPERFORMANCE - PMU - CONVERGYS - Groupe LE MONDE

Mes compétences :
Accompagnement
Accompagnement socio-professionnel
Accompagnement socioprofessionnel
Call center
Formation
Insertion par l'activité économique
Politique
Politique de l'emploi
Qualification
Recrutement
Relation Client
téléconseiller
Centre d'appels

Entreprises

  • GEIQ relation Client Ile de France - DIRECTEUR

    2011 - maintenant Développement et gestion de la structure. Suivi de l'accompagnement social du personnel en contrat.
  • GEIQ Relation Client PACA - RESPONSABLE OPERATIONNEL

    2008 - 2010

Formations

  • Ecole Supérieure De Commerce (Marseille)

    Marseille 2002 - 2003 Gestion et management d'entreprise

Réseau

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