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Didier CAULIER

Paris

En résumé

Mes compétences : Direction, management d'unités, négociations commerciales, relations sociales et irp, conduite de projets et stratégie commerciale, expertise de la distribution,

Mes compétences :
Management
Gestion de projet
Anglais

Entreprises

  • Orange France - Directeur national des centres d'appels externes

    Paris 2011 - maintenant - Définition et pilotage de la stratégie d'organisation, de déploiement et d'optimisation de la sous-traitance des activités de services clients
    - Pilotage de la performance des centres externes sur les activités de services clients
    - Pilotage du budget de la sous-traitance
    - Gestion de la relation contractuelle

  • FRANCE TELECOM ORANGE - Directeur Régional Picardie

    Paris 2007 - 2011 Management opérationnel et transverse : 1500 personnes
    Représentant du Groupe auprès des collectivités locales, des acteurs économiques et décideurs locaux de Picardie
    Développement du CA du Groupe : business entreprise, réseau, nouveaux services.

  • FRANCE TELECOM ORANGE - Directeur du réseau de distribution Nord Pas de Calais

    Paris 2004 - 2007 Management d'une unité opérationnelle de 500 collaborateurs et 39 boutiques
    Mise en oeuvre et optimisation de la politique commerciale
    Responsable du dialogue social avec les IRP

  • FRANCE TELECOM ORANGE - Directeur des Ventes Régional Nord et Est

    Paris 2001 - 2004 Management d'une équipe de 65 collaborateurs
    Elaboration des plans d'actions commerciales et marketing par canaux de distribution
    Animation des réseaux de distribution
    Pilotage de missions transverses: Réorganisation de la force de vente

  • DANONE FRANCE - Chef des Ventes Régional

    Paris 1994 - 2001 Encadrement d'équipes de vente
    Gestion des grands comptes et négociations des accords régionaux

  • DANONE FRANCE - Entraineur régional

    Paris 1993 - 1994 Formation et animation de la force de vente

  • DANONE FRANCE - Merchandiser

    Paris 1992 - 1993 Responsable du développement merchandising

  • DANONE FRANCE - Chef de secteur

    Paris 1989 - 1992 Responsable de la gestion et du développement commercial d'un portefeuille de clients (grande distribution)

Formations

  • Ecole Supérieure De Commerce De Lille (Lille)

    Lille 1986 - 1989

Réseau

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