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Didier CHABAS

AIX EN PROVENCE

En résumé

MONETISEZ votre contenu et vos intéractions Web

CONTROLEZ et PILOTEZ vos appels entrants

AUGMENTEZ la rentabilité de vos appels entrants


Remmedia, opérateur Telecom et acteur majeur dans le secteur de l’Audiotel depuis 2009 met à disposition de ses clients une large gamme de numéros d’accueil téléphonique et (géographiques, locaux ou 08) et les accompagne dans le développement d’applications vocales innovantes.

Nos domaines d’interventions :

- Numéros spéciaux
- Services vocaux Interactifs (SVI) et solutions de centres d’appels
- Call Tracking
- Plateforme de mise en relation

Site internet : http://www.remmedia.fr/
Spécialisations
Numéros Audiotel, Applications vocales, Call Tracking, SVI

Mes compétences :
Négociation
Management d'équipe
Développement commercial
3D
Marketing
Grands comptes
GRC

Entreprises

  • REMMEDIA - Responsable Développement Commercial

    2016 - maintenant

  • SYNTHES'3D-Group - Responsable Commercial Secteur Médical -

    2012 - 2015

  • HELITIS SAS - Directeur commercial

    2009 - 2011 La société Helitis SAS, créée en Avril 2000, est éditeur d'un progiciel de gestion de la relation de contact dématérialisée et d’une solution technologique de structuration et de conservation de l’Intelligence Client pour les entreprises privées, les collectivités locales et les institutionnels.

    J'avais en charge la définition et la mise en place de la politique commerciale.

    Responsable des partenariats stratégiques et opérationnels.

  • AXIALYS Interactive - Responsable Comptes Clients -

    2007 - 2009 Développement de l'activité, sur les secteurs Tourisme, e-commerce,...
    Avec notre gamme de produits :
    Serveurs Vocaux Interactifs (SVI) (IVR)
    ACD
    N° Audiotel Français et étrangers,
    Web Call Back
    Localisation de points de vente
    Jeux
    etc ...

  • CRIT INTERIM - Responsable d'agence

    Paris 2006 - 2007 * Réaliser les objectifs de CA et de marge brute. Actuellement +22%/ an N-1
    * cibler, prospecter, négocier, vendre, fidéliser nos clients et nos intérimaires
    * garantir la rentabilité de l’agence et la conformité des services vendus aux législations et à la politique qualité.
    * manager l’équipe.

  • AD2C - Consultant senior

    2003 - 2006 Prospection sur clientèle ciblée.
    Suivi client.
    Développement du portefeuille.
    Atteinte des objectifs.

    Clients Collectivités locales et territoriales : Sapeurs pompiers, mairies, conseils généraux…
    Clients Grandes Entreprises : ESCOTA, Alcatel, Transgabonais, SEM,…

    Etudes techniques
    conseils technologiques aux grandes entreprises et collectivités
    mise en concurrence des opérateurs TELECOM fixe, mobile et internet
    elaboration de réseaux PMR, analogiques et numeriques (TETRA, 3RP, TETRAPOL...)
    etude et suivi de projet WIFI
    Etudes d'utilisation du GPS pour le positionnement de trains au GABON
    Elaboration de Marchés Publics, DCE, dépouillement, choix et mise en place de contrats
    Etudes Faisceaux Hertziens (FH) haut et moyen débit.

  • ALCATEL Réseaux d'entreprise (ARE) - Responsable technique et commercial

    1997 - 2002 Août 2000-décembre 2002 : Responsable National de l’ Activité FH (Budget >15 MF) & support technique national activité Radiocommunication
    * Support des équipes commerciales – voix, Data et PMR
    * Elaboration des solutions techniques.
    * Validations techniques.
    * Choix et encadrement des intervenants externes.
    * Interface unique avec le constructeur.
    * Animation du réseau sur cette activité.

    Mars 97 – juillet 2000 : Ingénieur technico-commercial – Télécom / PMR
    * Réalisation d’offres complexes sur les domaines Tetra, PMR et FH au niveau national.
    * Suivi Grands Compte régionaux.
    * Responsable des chantiers régionaux (respect du budget, des délais, gestion des ressources internes et externes).

  • ALCATEL - Ingénieur d'affaire

    Paris 1991 - 1997 1991–1997 : Ingénieur d’affaires – Télécom / PMR
    ALCATEL Radiotéléphone puis ALCATEL CIT – Colombes (92) puis Marseille(13)
    * Suivi clients et découverte de nouveaux clients.
    * Définition de solutions et support à la vente.
    * Systèmes intégrant radiocom., informatique, téléphonie, génie civil….
    * Responsable du service Affaires Sécurité Civile (5 Ingénieurs d’affaires).
    * Responsable unique de la société pour le respect du contrat client, des délais, du budget et de la gestion des intervenants internes (études, mise en service,…) et externes (installations, locations de sites, fournisseurs).
    * Organisation des salons professionnels.

Formations

Réseau

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