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En résumé

- Pilotage de projets : collecte des besoins, rédaction de spécifications fonctionnelles, planification et suivi de projet, recette fonctionnelle , gestion des coûts/budgets.
- Management d'équipe : management de 3 chefs de projet.
- Participation à la construction d'études d'opportunité et d'offres orientées stratégie, gouvernance et transformation des DSI/Centre de service partagés.
- Amélioration de la performance des processus de production informatique (amélioration, définition, mise en place, pilotage de la performance)
- Amélioration de la performance financière des services IT : Analyse et réduction des coûts des services IT (ABC), élaboration des prix associés, formalisation de catalogue de services.
- Certifié Green Belt Lean Six Sigma

Mes compétences :
CMMI
ITSM
PMO
Consultant
IT
Management
Quality management
Six Sigma Green Belt
Gestion de la relation client
ITIL Foundation V3
Gestion de projet
Amélioration de process
Audit qualité
Visual Basic for Applications

Entreprises

  • Caisse d'épargne Normandie - Digital Partner

    2017 - maintenant Au sein de la direction du digital et de l'organisation, pilotage de projets digitaux , acteur dans la transformation digitale de l'entreprise.
  • Caisse d'Epargne Normandie - Chef de projets senior - Organisation bancaire

    2016 - 2017 Rattaché à la Direction de l'Organisation et des Systèmes d'Information, pilotage de projets d'organisation bancaire.
  • DEVOLIS - Directeur de projets

    Le Petit Quevilly 2015 - 2016 Directement rattaché à la direction générale,
    - Directeur de projets pour Devolis (Gestion de projets, assistance à maîtrise d'ouvrage, gestion et optimisation des processus)
    - Responsable de l'activité tierce maintenance applicative et des activités Forfaits.
  • FIA-NET, Groupe crédit agricole - Responsable de pôle maitrise d'ouvrage

    2013 - 2015 Au sein de la direction Études et Projets de FIA-NET (groupe Crédit Agricole), manager d'une équipe de chefs de projets. Responsable de l'ensemble des projets fonctionnels sur le produit Certissim et des solutions/outils internes mis à disposition de l'entreprise.
  • FIA-NET, Groupe crédit Agricole - Chef de projet maitrise d'ouvrage

    2012 - 2013 Au sein de la direction Études et Projets de FIA-NET (groupe Crédit Agricole), responsable des projets fonctionnels sur le périmètre Certissim. Certissim est une solution qui permet aux e-commerçant d'identifier les risques de fraude à la carte bancaire lors des achats en ligne et protège les internautes contre l'usurpation d'identité.
  • Société Générale - Business Service Manager (Consultant Senior Beijaflore)

    PARIS 2011 - 2012 Au sein de la direction des ressources (RESG) du centre de service partagé de la Société Générale (GTS), gestion de l'offre de service d'hébergement applicatif sur le périmètre Retail Banking :
    - Définition des services (serveurs, stockage, middleware et SGBD)
    - Gestion des évolutions en adéquation avec les projets de transformation
    - Garant de la maitrise des coûts et de l'équilibre financier des comptes d'exploitation (modèle ABC)
  • AXA Technology Services - Chef de projet - Pilotage du programme Disaster Recovery

    Nanterre 2010 - 2011 Au sein d’AXA Technology Services, du département security, compliance and risk management (garant de la sécurité des solutions applicatives et des infrastructures pour l’ensemble de ses clients), pilotage du programme Disaster Recovery pour la région méditerranée (France, Espagne, Italie, Portugal :
    - Définition et application des stratégies groupes (peuplement des data center, réplications des données)
    - Suivi de l'application du plan de continuité des applications critiques de tous les clients éligibles au plan de reprise d'activité.
    - Animation des comités de gouvernance (interne et clients) en présence du comité de direction.
  • AXA Group Solutions - Amélioration de la relation client fournisseur (Consultant Beijaflore)

    Nanterre 2009 - 2010 Au sein d’AXA Group Solutions et du département Infrastructure Supply (centre de service partagés proposant des solutions applicatives et des infrastructures pour l’ensemble de ses clients : AXA GIE, AXA LM, AXA Group Solutions, AXA Cessions), amélioration du pilotage de la relation client/fournisseur :
    - Mise en place de processus de gestion des demandes et projets
    - Amélioration et pilotage de la relation client (gestion opérationnelle et financière)
    - Amélioration et pilotage du centre de service partagé (exploitation et activités projets)
    - Pilotage de la performance par la mise en place de tableaux de bords et de la gouvernance avec les acteurs clés (suivi des engagements et pilotage des fournisseurs)
  • AXA Group solutions - Mise en place de processus de support pour SAP (Consultant Beijaflore)

    2008 - 2009 Au sein de la direction des systèmes d'information d’AXA Group Solutions, définition et mise en place du support dans le cadre du déploiement SAP :
    - Définition des processus de gestion des incidents et des problèmes applicatifs
    - Suivi du pilote post mise en production
    - Suivi du déploiement et accompagnement des utilisateurs vers la cible définie (formations, supports de communication)
  • Orange - Mise en place de processus IT (Consultant Beijaflore)

    Paris 2008 - 2008 Au sein d'Orange, amélioration du processus de gestion des interventions planifiées appliqué aux services de messagerie proposés pour le client Poste.net :
    - Analyse du contexte
    - Mise en évidence des dysfonctionnements et écarts du processus en vigueur
    - Préconisations d’amélioration du processus sur 3 chantiers : Processus et organisation, Outillage, Indicateurs de performance
  • Aircelle - Mise en conformité ISO 9001:2000 (consultant Solucom Group)

    Gonfreville l'orcher 2008 - 2008 Au sein de la DSI d'Aircelle, mise en conformité ISO 9001:2000 sur le périmètre :
    - Sensibilisation à la norme ISO 9001:2000
    - Audit interne et préconisations
    - Amélioration des processus SI et aide à la sélection d’indicateurs mesurant l’efficacité et la performance du SI
    - Obtention de la certification ISO 9001:2000
  • Solucom Group (Idesys) - Consultant Junior, Gouvernance opérationnelle

    2008 - 2008 - Construction d'une offre commerciale et étude comparative des positionnements relatifs des référentiels ISO 20 000, ISO 9001, ITILv3
    - Utilisation des savoirs faire capitalisés pour des propositions commerciales et projets
  • Valeo - Chef de projet R&D

    Paris 2007 - 2008 Dans le cadre d’un partenariat entre l’INSA de Rouen et le département Valeo Intuitive Driving System, conduite d’un benchmark d’architectures embarquées et portage d’une application de détection de piétons dans un cadre ISO 9001:2000.

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