Didier MANGION

En résumé

Entreprises

• SFR Business - Responsable Intégration Sécurité & DataCenter

  Saint-Denis 2011 - maintenant Management
  - Encadrement de plusieurs équipes d’ingénieurs intégration
  - Recrutement des collaborateurs
  - Définition des missions et des objectifs
  - Rédaction d’offres de services
  - Pilotage des projets : gestion de la relation clients, arbitrage entre les projets, contrôle de la rentabilité
  - Suivis de la performance et évaluations annuelles
  - Suivi et évolution des compétences techniques
  - Contrôle du processus de planification de l’équipe
  - Etablissement du plan de formation
  - Lien permanent entre les forces avant-vente et la production
  
  Aspects financiers
  - Responsable du P&L du service
  - Suivi mensuel du chiffre d’affaires
  - Gestion de la sous-traitance
  - Etablissement et suivi des KPIs de charge
  - Aide à la définition du budget annuel
  - Suivi des plans de commissionnement de l’équipe
  

• BT Global Services - Responsable Réseaux et Sécurité

  Puteaux 2006 - 2011 Management
  Encadrement d’une équipe d’ingénieurs et d’experts sur 2 sites (Paris et Province).
  Recrutement des collaborateurs
  Suivi et gestion du planning (projets, exploitation, réunion, formation)
  Réalisation des entretiens annuels des collaborateurs, définitions des objectifs individuels.
  Suivi et évolution de la matrice des compétences techniques.
  Etablissement du plan de formation.
  
  Production
  Conception, déploiement et administration de plateformes réseaux et sécurité pour nos clients.
  Suivi des demandes d’exploitation.
  Gestion de l’infrastructure Réseaux et Sécurité de BT (maintenance, capacity management, évolutions,).
  Garant de la coordination et de la réalisation des projets.
  Gestion de la résolution des incidents et problèmes escaladés.
  Participation à l’obtention de la certification ISO 20000 pour le département hébergement.
  Mise en place et suivi du processus de gestion des fournisseurs (ISO 20000).
  Mise en place de partenariats fournisseurs.
  Evolution du catalogue des prestations réseaux et sécurité.
  Support des avant-ventes et architectes, pour les nouveaux prospects ou dossiers d’upseling.
  Mise en place de tableaux de bords.
  Mise en place de la politique des accès.
  Suivi de l’application de la politique de sécurité de l’entreprise.
  Participation à l’astreinte réseau 24/7/365.
  Suivi du budget (CAPEX et OPEX) pour les éléments d’infrastructure.

• BT France - Responsable Réseaux

  Paris 2002 - 2006 Management
  Gestion d’une équipe d’ingénieurs et d’experts
  Recrutement de collaborateurs.
  Suivi et gestion du planning (exploitation, projets, réunion, formation)
  Réalisation des entretiens annuels des collaborateurs, définitions des objectifs individuels.
  Suivi et évolution de la matrice des compétences techniques.
  Etablissement du plan de formation.
  
  Production
  Conception, déploiement et administration de plateformes réseaux pour nos clients.
  Encadrement et formation des intervenants techniques.
  Contrôle des performances, des conditions de maintenance des équipements réseaux.
  Définition du catalogue des prestations réseaux.
  Support des avant-ventes et architectes, pour les prospects ou dossiers d’upseling.
  Participation à l’astreinte réseau 24/7/365.

• Fluxus - Ingénieur Réseaux et Télécommunications

  2000 - 2002 Design, déploiement et administration d’architectures réseaux dans un environnement critique. Implémentation et gestion de la politique de routage Backbone BGP/OSPF, support avant-vente client.
  Déploiement du nouveau siège de l’entreprise et des infrastructures associées.
  Déploiement et participation à l’astreinte réseau 24/7/365.

Formations

• POLYTECH'MARSEILLE

  Marseille 1997 - 2000 Informatique

Réseau

• Arnaud GRASSI

• Cathy BIOTEAU

• Christophe THOMAS

• Frederic KOSINSKI

• Lovera SERGIO

• Manuel BISSEY

• Mohamed TOURÉ

• Patrick SETZEKORN

• Samia ASSAOUY

• Suzanne FARIA