Fédération Nationale des Centres de Lutte Contre le Cancer (FNCLCC) - R&D UNICANCER
- Chargé de pharmacovigilance
2008 - maintenant
La plume d'or
- Diffuseur de Presse
2006 - 2007
NFO Infratest
- Responsable Qualité
2002 - 2004Mise en place du système qualité en vue de la certification ISO 9001
Réalisation du questionnaire de satisfaction client : taux de retour de plus de 30% de moyenne par mois
Mise en place du système de relevés des disfonctionnements : bonne adhésion des employés, plus de 80 relevés de moyenne par mois
Encadrement d’une équipe de 12 relais qualité et 8 auditeurs internes.
NFO Infratest
- Responsable de la reprographie et des achats - Services Généraux
2001 - 2004Délocalisation du call center (50 postes) en 6 mois sans arrêt de la production. Renouvellement des photocopieurs, passage de 100 copies/minutes à 210 pour le même coût.
NFO Infratest
- Employé de Reprographie
1996 - 2000
Coopers & Lybrand
- Spécialiste informatique
1989 - 1994Achat, installation et maintenance de matériels et logiciels (PC, imprimantes, accessoires).
Gestion du parc informatique de 800 PC
Animation de sessions de formation : 40 consultants par an.
U.S.P. (Union de Services Publics - Filiale C.G.E. Nettoyage)
- Adjoint au chef de chantier - Opérateur informatique
1987 - 1989Reporting au directeur de service du coût total des primes pour 10 chantiers, par l’analyse des payes.
Développement d’un programme automatisé d’analyse des différentes primes par chantier sous Lotus 123.
