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Maxime FENIGER

La Défense

En résumé

Issu d’un premier cursus scientifique, j’ai acquis une forte affinité avec les chiffres et des capacités d’analyses poussées me permettant d'être très orienté ROI et de définir des KPI aux objectifs réalistes.

Grâce à de nombreux passages à l'étranger (études en Corée du Sud, CDI à Londres, mission à Zurich et autres voyages personnels), j'ai un profil international me permettant de travailler sur des projets multiculturels.

Spécialiste du marketing digital, mon expertise s'accentue sur la conversion grâce aux outils de tests à variables multiples et de web analytics pour un merchandising optimum.

Mes compétences :
Community Management
Marketing
Web 2.0
Facebook
Gestion de la relation client
Web analytics
Microsoft Office
Content management
Google doubleclick
Omniture

Entreprises

  • Voyages SNCF - Chargé de média et d'affiliation

    La Défense 2016 - maintenant

  • Rail Europe Group - Chargé de CRM et Merchandising

    2015 - 2016

  • Hertz Suisse - Zurich - Online marketing specialist

    2015 - 2015 Audit du site internet et « nettoyage », mise en place d’une stratégie digitale, création de modèles d’offres adaptables et réutilisables pour que l'équipe en place puisse relancer son activité digitale sur des bases saines.

  • Hertz Europe - Londres - Online Content & Merchandising Manager EMEA

    2012 - 2015 - Gestion du contenu des sites Européens, du Moyen Orient et d'Afrique
    - Elaboration du planning marketing digital
    - Mise en place d’offres mondiales impliquant une cinquantaine de pays sources pour plus d'une centaine de destinations, gestion du projet et coordination entre les différentes équipes impliquées
    - Optimisation des sites grâce à des outils de test à multiple variables et outils webanalytics (Omniture et GA)
    - Conseillé stratégique et support technique pour équipes marketing locales, expert et formateur CMS (Autonomy InterWoven et Adobe CQ5)
    - Management de ressources extérieures (traductions, mise en ligne) avec un budget de 300k$

  • Hertz France - Chef de Projet Webmarketing

    2011 - 2012 Gestion du contenu des sites internet marchands de la marque Hertz :
    - Analyse des besoins éditoriaux
    - Rédaction et mise en page optimisées (ergonomie / SEO)
    - Coordination avec les équipes web européennes basées à Londres : déclinaison de campagnes européennes online pour la France
    - Développement et suivi des campagnes d’affiliation

    Community Management pour Facebook, Twitter et blogs :
    - Acquisition de fans et followers
    - Animation de la communauté
    - Gestion des litiges et orientation clients
    Veille :
    - Reporting réguliers des différents indicateurs de performance
    - Revue de presse e-réputation
    - Benchmarking

    e-CRM :
    - Gestion des e-newsletters Hertz et partenaires
    - Plannification des messages / offres à paraître

  • Urban Evasion - Assistant Vente, Marketing et Communication

    2009 - 2009 Référencement SEO et journaux spécialisés.
    Marketing direct, campagnes d'affichages, placement radiophonique.
    Recherche de prospects, création de bases de données, télémarketing.
    Accueil des clients, ventes et accompagnement.

  • SDIS 95 - Sapeur Pompier Volontaire

    2007 - 2012 Secouriste ambulance, équipier incendie et secours routier.
    Gestion du stress, esprit d’équipe.

Formations

Réseau

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