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Dimitri LAMBERT

Puteaux

En résumé

Bonjour,

Suite à mes diverses expériences professionnelles, j'ai appris à me former rapidement et ce dans des univers professionnels toujours très variés.
Ces expériences ont permis de dégager en moi plusieurs pôles de performances qui font aujourd'hui mes forces sur le marché du travail.
Tout d'abord le développement des ventes, domaine dans lequel je m'épanouis particulièrement. Déjà en école de commerce j'étais arrivé en bonne position lors d'un concours de négociation interne et je suis aujourd'hui au quotidien attaché à l'application de cette méthode avec mes clients. Je développe un volume de facturation en moyenne deux fois supérieur à celui de mes collègues.
Ensuite le suivi et la relation client, le contact client et sans aucun doute l'un des leviers permettant de développer et d'améliorer la fidélité client dans une enseigne j'apprécie donc tout particulièrement le fait de pouvoir y travailler tous les jours. J'apprécie également la gestion de conflits et l'obtention d'un accord entre les différentes parties.
Enfin l'esprit d'équipe et la recherche du but commun. En effet de pars ma formation en management à l'EMLV j'ai toujours appris à travailler en équipe. De plus lors de mes passages en entreprise adaptée j'ai eu l'opportunité de manager des équipes allant jusqu'à une vingtaine de personnes ce qui m'a permis de prendre confiance en moi et d'apporter l'ensemble des individualités vers la réussite.

Comme vous l'avez découvert mon profil est varié de pars les domaines d'activité mais en ressort tout particulièrement la recherche de la satisfaction client et l'atteinte d'objectifs chiffrés.

J'espère donc que mon profil retiendra votre attention et que nous pourrons en discuter prochainement.

Mes compétences :
Sap
Cosmétique
Luxe
Parfumerie
Vente
Business development
Immobilier
Tourisme

Entreprises

  • Avis - Chef de Station

    Puteaux 2015 - maintenant
  • Avis - Rental Sales Agent

    Puteaux 2014 - 2015 Établissement du contrat client en accord avec la politique interne et respect des procédures.
    Participation active au développement du chiffre d'affaires réalisé par mon unité commerciale (je déclenche 50 à 60k€ de facturation additionnelle par mois contre une moyenne de 20 à 30k€ pour un agent type).
    Gestion de la relation client et du conflit client.
  • Prada - Caissier

    Paris 2014 - 2014 Au sein d'un univers aux exigences aîgues, mes missions quotidiennes étaient l'encaissement et comptage de caisse (jusqu'à 200k€/ jour).
    Saisie des information CRM pour entretien du fichier client.
    Accompagnement client dans son check-out (formalités duty free) et fidélisation client.
  • Firmenich - L'Oréal Project Coordinator

    Neuilly-sur-Seine 2013 - 2013 En lien avec quatre commerciaux, ma mission consiste à suivre les projets en cours sur le secteur Body Care monde pour le compte L'Oréal.
    En contact permanent avec notre siège et les équipes dispersées sur les différents continents je procède chaque jour aux commandes via SAP et à la constitution de dossiers (safety, marketing) des huiles qui sont envoyées directement chez nos clients.
    Véritable mission de support j'étais également en lien avec notre client afin de répondre le plus rapidement et efficacement possible à leurs besoins.
  • Firmenich - Executive Assistant

    Neuilly-sur-Seine 2013 - 2013 Missions de coordination des voyages et évènements au contact direct du PDG et du DG western Europe.
    Participation à la mise à jour de la politique voyages de la filiale.
  • Solazyme - Marketing Assistant

    2011 - 2011 Attaché à l'équipe de Frédéric Stoeckel chez Solazyme, dans la branche Health & Sciences (Cosmétiques). Je fais partie d'une équipe de 9 personnes. Au sein de cette équipe je suis chargé d'assister la chef des opérations, la responsable formulation et le marketing. Ce stage aux missions assez diverses me permet d'avoir une vue globale sur le milieu de la cosmétique haut de gamme, tout en développant mes capacités dans certains domaines bien spécifiques, comme le relation avec les fournisseurs et les clients, l'étude de la concurrence. Une de mes missions a également été de travailler sur le management de nos compte Facebook et Twitter afin de créer une image 2.0 de la marque Algenist tout en respectant les codes utilisés pour l'image de notre marque.
  • Entreprise Adaptée AP'AIPS - Manager opérationnel

    2008 - 2010 Gestion du personnel en situation de handicap (équipes de 1 à 20 personnes).
    Appréciation des capacités des collaborateur et création des équipes de travail.
    Respect des délais d'exécution des prestations et des budgets alloués.
    Chiffrage des prestations.
    Gestion du retour client.

Formations

  • Laurea-Ammattikorkeakoulu (Espoo)

    Espoo 2010 - 2010 Marketing

    Leppävaara
  • Ecole De Management Léonard De Vinci

    Paris 2008 - 2013 Master 1ère année : Brand Management
    Master 2ème année : Marketing distribution et relation client
  • Lycée Richelieu

    Rueil Malmaison 2004 - 2008 Baccalauréat série Sciences Économiques et Sociales

    Mention Assez Bien

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