Divanda NZOUBA-NDAMA

En résumé

Entreprises

• Marsh - Chargé de développement commercial

  Puteaux 2014 - maintenant *Développement et consolidation d'un portefeuille professionnel.
  *Prospection téléphonique et commerciale. *Élaboration des supports marketing et commerciaux.
  * Veille informationnelle et concurrentielle. *Actualisation des données internes. *Évaluation anticipation et analyse des risques encourus.
  *Détermination des risques nécessitant une assurance.
  *Choix des garanties à souscrire. *Négociations des contrats avec des compagnies d'assurance.
  *Élaboration d'un plan de survie en cas de sinistre.
  *Détermination des points de fragilité d'une entreprise.
  *Réponse aux appels d'offres.
  *Réalisation et proposition de devis.
  *Ouverture et gestion des sinistres.

• Courtage Rive Gauche Assurance - Chargé d'affaires

  2013 - 2013 - Consolidation, fidélisation et développement d'un portefeuille
  professionnel
  - Prospection téléphonique et publipostage
  -Prise de rendez-vous
  -Enquête de satisfaction et de fidélisation
  - Etude de la demande,
  - Ouvertures et codifications de contrats
  - Réalisation et proposition de devis
  - Rédaction et gestion de contrat d'assurances (multirisques immeubles...)
  - Suivi et gestion des contrats
  - Consultation et relevé des sinistres
  - Règlement contentieux.

• Teleperformance - Conseiller Commercial

  Asnières sur Seine 2012 - 2012 -Émission et réception d'appels
  -vente de services d'opérateur téléphonique auprès d'une clientèle de
  particuliers
  -relance des abonnés pour proposer de nouveaux services
  -gestion de la relation client
  -traitement et suivi des réclamations clients par courrier électronique.

• BVA - Télé enquêteur & enquêteur

  Boulogne Billancourt 2012 - 2012 -Appel des prospects
  -Proposition et vente des produits
  -Proposition des différentes offres commerciales
  -Prise de rendez-vous
  -Rencontre des prospects
  -Soumission du questionnaire
  -Prise des réponses.

• Ubipharm - Commercial

  2009 - 2011 -Création, développement et fidélisation d'un portefeuille client
  -Commercialisation et développement des produits
  -Gestion des contrats de distribution
  -Prospections téléphoniques
  -Élaboration des factures client
  -Élaboration des bons de préparation et des bons de commandes
  -Traitement, planification et suivi des commandes
  -Gestion des livraisons
  -Présentation des offres commerciales aux clients et aux prospects
  -Négociation des prix et des conditions de livraisons
  -Démarchage commerciale,
  -Suivi et conseil permanent de la clientèle

• Paradise of puppies - Responsable commercial

  2007 - 2008 -Développement de l’activité en Afrique Centrale
  -Prospection de nouveaux clients
  -Elaboration d’une campagne commerciale et marketing
  -Négociation des prix d’achat des chiens
  -Négociation du cout du transport auprès des compagnies aériennes.

Formations

• ESTC Marseille

  Marseille 2013 - maintenant Master 2 Manager du Développement Commercial
  
  Stratégie marketing, marketing international, techniques d'études de marché, distribution des produits et des services, marketing spécifique, communication et les relations publiques, plan d'actions commerciales, management stratégique, management commercial,

• ISTEF (Toulouse)

  Toulouse 2012 - 2013 Master
  
  Analyses financières, Assurance des professionnels et des particuliers, Cadre juridique, Gestion de patrimoine, Marketing bancaire, Audit et gestion du risque....

• Ecole Supérieure De Commerce Et De Management (Libreville)

  Libreville 2010 - 2011 Licence Professionnelle
  
  Commerce International - Logistique internationale, Financement du Commerce International, Contrôle de gestion, Marketing stratégique

• Institut National Des Sciences De Gestion (INSG) (Libreville)

  Libreville 2008 - 2010 Bts
  
  Logistique international, Financement du commerce international, Techniques commerciales de base, Marketing stratégique, Marketing International, Douane,

• LEMA (Libreville)

  Libreville 2005 - 2006 Literature Baccalaureate

Réseau

• Achille Ulrich BIYI BI ZE

• Ange MALEKOU MBANA

• Crepin Magloire Andrew GWODOCK

• Fatiha ANDOUH

• Guy TESTON

• Jérôme DELORME

• Judicael NZAOU