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Dolores AVANTAGGIATO

Paris

En résumé

"People are always blaming circumstances for what they are. I don't believe in circumstances. The people who get on in this world are the people who get up and look for the circumstances they want, and, if they can't find them, make them" G. B. Shaw

Mes compétences :
management d'équipe
accompagnement du changement

Entreprises

  • Booking.com - Team leader

    Paris 2014 - maintenant
  • Carlson Wagonlit Travel - Responsable d'équipe

    Boulogne-Billancourt 2012 - 2014 Responsabilité d'une équipe de 11 collaborateurs
    Animation de l'activité liée à la vente de solutions de voyage pour le client BNP Paribas.
    Gestion de projet dans le cadre du déploiement de l'outil de réservation en ligne KDS
    Gestion de la relation client et démarche qualité
    Coaching des collaborateurs
  • Carlson Wagonlit Travel - Conseillère en voyage d'affaire et chargée de projet

    Boulogne-Billancourt 2009 - 2012 • Vente de solutions de voyage en BtoB pour le grand compte national Bnp Paribas
    •Accompagnement du projet de lancement d’un nouveau logiciel de réservation. Audit, formations et comptes rendus lors de réunions quotidiennes avec la direction.
  • Carlson Wagonlit Travel Italie - Conseillère en voyage d'affaire

    2002 - 2009 •Vente de solutions de voyage d’affaires pour le compte internationale Accenture
    •Rédaction d’un fichier mensuel concernant les économies réalisées
  • Shipping Cruise Costa Croisières - Guide Touristique

    2000 - 2002 Accueil, accompagnement et organisation d’excursions pour des touristes Costa Croisières à travers les Pouilles en italien, français, anglais, allemand

Formations

  • Università Degli Studi Di BARI (Bari)

    Bari 2001 - 2008 Langues et littératures anglaise et allemande

    110/110 et éloge du jury

Réseau