AMIENS
FIDELISER - DEVELOPPER - NEGOCIER
ETABLIR DES CONTRATS
Pôles de compétences
Fidéliser
Suivre la clientèle, sa satisfaction et les offres commerciales.
Détecter de nouveaux besoins, faire des offres adaptées aux cahiers des charges.
Déplacements réguliers
Prospecter
Détecter des clients potentiels et les utilisateurs.
Prise de rendez-vous, déplacements.
Présenter la société, les produits et les compétences, documenter.
Analyser les besoins, les projets, obtenir une demande de prix.
Concrétiser
Etablir des offres en adéquation de la demande, convaincre et rassurer.
Négocier et réaliser la transaction.
Apporter de nouveaux clients.
Organiser
Préparer des actions commerciales, déplacements, relances téléphoniques,.
Salons France et Europe.
Mise à jour des fichiers clients et prospects, établir des rapports d’actions
Travail en équipe (méthodes, production, comptabilité…)
Attitude
Très bon relationnel, bonne écoute, adaptation aux différents interlocuteurs
Autonome, disponible, curieux, ponctuel et diplomate.
Attentif au marché, remercier, informer le client.
Rentabilité
Suivre la réalisation et analyser le prix de revient.
Proposer des ajustements et des solutions aux clients.
Achats pièces techniques (fonderie, mécanique, tout type de sous-traitance…)
Suivre les fournisseurs et les achats France et international.
Collaboration avec les centres techniques.
Parcours de formation
2009 Formation anglais Interfor.
Formation à la veille - Formation aux normes ISO et EN -
Formation à la négociation commerciale CEGOS en 1990.
Stage d’anglais en 1987.
Niveau DEUG de sciences éco en 1979 – 1980
Service militaire 1978 – 1979
DUT GEA gestion des entreprises et des administrations en 1978.
Parcours professionnel
• 2010 Responsable commercial à temps partagé d’Alliance Industrie, groupement de sous traitants (injection plastique - emboutissage - décolletage - fonderie aluminium….)
• 2009-2010 Auto-entrepreneur
• 1985 à 2009 Attaché commercial, puis responsable commercial – chargé d’affaires, au sein de la société OPF, société de sous-traitance en mécanique de précision de rang 1 pour l’aéronautique, l’industrie, la marine nationale, le ferroviaire, l’industrie du compresseur, sur la France, l’Europe et hors Europe.
• 1981 à 1985 Agent commercial au sein d’une association de sous-traitants (APISTI).
Pas de formation renseignée
