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Dominique DELAGE

PARIS

En résumé

-Bon relationnel clients, avec fidélisation (envoi des devis sous 48h) et prospection téléphonique (augmentation du portefeuille et croissance du CA)
- Management d’une équipe avec animation de réunions mensuelles, conduite des entretiens annuels avec fixation des nouveaux objectifs et des rémunérations attribuées.
Création des bases clients.
- Identification des fournisseurs, Référencer les fournisseurs, Négociation des tarifs.
- Achats des produits chez des fournisseurs extérieurs.
- Achats des produits dans les usines de PALL et mise en compétitivité avec les fournisseurs
- Saisie des commandes clients, envoi des AR de commandes, des BL, et des factures.
- Reporting auprès des directeurs commerciaux.
- Gestion et réactualisation des bases de données (35 bases chez Pall Corp).

Mes compétences :
SAP
SAV
Management d'équipe
Relation client
PRODUFLEX
Administration des ventes
Achats

Entreprises

  • Snecma - Groupe SAFRAN - Division Moteurs Spatiaux - GESTIONNAIRE FLUX ASSITANTE ADV

    PARIS 2016 - 2017 SAFRAN - Mantes la Jolie - service MRO (réparation, maintenance des équipements, Rétrofit HSTA)
    Vérification des équipements avec PN et SN à l'arrivée - Contrôle de la saisie dans SAP - Traitement enregistrement des commandes dans SAP- Envoi à l'atelier pour expertise par les techniciens - Envoi des devis au clients - Envoi des BL - Envoi de l'équipement réparé au contrôle final - Après validation envoi des factures au clients.
    Portefeuille clients US, Canada, Russie, pays asiatiques.

  • FREHNARD ET MICHAUD - ASSISTANTE ADV EXPORT

    2015 - 2015 Développer le portefeuille client export - Faire les devis - Envoyer AR et Facture -
    ERP Orchestra - Produits Securigard - Travail avec 3 commerciaux : 2 France + 1 Export. (CDD de 4 mois).

  • APTAR HOME AND BEAUTY - ASSISTANTE ADV EXPORT

    2015 - 2015 Assistante ADV export avec les US -
    Enregistrement des commandes, envoi des AR , des factures avec codes douaniers -
    ERP : SAP LOGOS
    Estimation des containers et réservation des semis avec les compagnies de transport.
    (remplacement congés été)

  • STIE SCHNEIDER TOSHIBA INDUSTRIE ELECTRIC - GESTIONNAIRE DE FLUX + ASSISTANTE ADV

    2014 - 2014 Gestion des flux - Passation des commandes d'achats et de vente - envoi des AR, des BL, des factures - Gestion du portefeuille - Relation avec fournisseurs et ADV pour les clients - Approvisionnement et gestion des stocks. - Envoi des forecasts.
    ERP : 3 SAP (Logos, Bridge, Siris suivant les flux)

  • Pall Corporation - RESPONSABLE ADV et SAV

    SAINT GERMAIN EN LAYE 2005 - maintenant CREATION D'UN POSTE ADV EN SAV -
    -Fidélisation (envoi des devis sous 48h) et prospection téléphonique (augmentation du portefeuille et croissance du CA) -- Bon relationnel clients
    - Management d’une équipe avec animation de réunions mensuelles, conduite des entretiens annuels avec fixation des nouveaux objectifs et des rémunérations attribuées.
    Création des bases clients.
    - Identification des fournisseurs, Référencer les fournisseurs, Négociation des tarifs.
    - Achats des produits chez des fournisseurs extérieurs.
    - Achats des produits dans les usines de PALL et mise en compétitivité avec les fournisseurs
    - Saisie des commandes clients, envoi des AR de commandes, des BL, et des factures.
    - Reporting auprès des directeurs commerciaux.
    - Gestion et réactualisation des bases de données (35 bases chez Pall Corp).

  • Pall Corporation - RESPONSABLE ADMINISTRATION DES VENTES

    SAINT GERMAIN EN LAYE 2001 - maintenant - conserver la clientèle USF Filtration lors du rachat par PALL
    - fidéliser la clientèle et chercher de nouveaux clients
    - gestion du portefeuille, des tarifs clients et fournisseurs
    - recherche de nouveaux founisseurs avec négociation des tarifs
    - management d'une équipe de sec commerciales avec réunion mensuelle, fixation des objectifs, augmentation annuelle suivant résultat obtenu.
    - bon relationnel client,

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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