Dominique DENEVE

En résumé

Entreprises

• STERIA - Chef de Projet

  Paris 2008

• La Banque Postale - Chef de Projet TMA

  Paris 2008 - 2008 Depuis Mai 2008 : Chez le client, travail en collaboration avec le chef de projet STERIA actuel sur le nouveau serveur monétique LBP STECARD-MOSART avec pour premiers objectifs :
  - La remise à plat de la gestion de la Maintenance et des Appels de production par :
  • La création d’un tableau de bord fiable de gestion des anomalies, utilisable par STERIA et LBP,
  • La mise en place de réunions de Maintenance régulières avec le Client,
  • L’amélioration de la visibilité Client sur les actions de Maintenance en cours,
  • La coordination des différentes équipes STERIA sur les corrections d’anomalies,
  - De proposer et de définir une méthode et des processus de travail pour garantir la cohérence des travaux effectués chez STERIA et chez le Client
  Environnement technique : Windows UNIX Oracle Tuxedo Automates Bancaires TCP-IP JAVA

• La Banque Postale - Chef de Projet TMA

  Paris 2006 - 2008 De Février 2006 à Avril 2008 : Chef de projet TMA (Tierce Maintenance Applicative) sur serveurs monétiques de La Banque Postale (LBP) chez le client.
  - Responsable de différents projets sur serveur monétique LBP STEPOSTE :
  • Point d'accès PNO (Protocole Non OSI) pour les transactions AMEX,
  • Table de décision Scoring paiement VISA EPF,
  • Gestion de nouveaux BINs Polynésie,
  • Activation carte sur code confidentiel bon, tout type de transactions,
  • Routage des cartes PPL sur serveur monétiques STECARD MOSART,
  • Plusieurs adaptations techniques en rapport avec la migration du serveur monétique STEPOSTE vers le serveur monétique STECARD MOSART,
  • Evolutions réglementaires STURS 4.0 et 4.01,
  • Plusieurs adaptations techniques en rapport avec la migration sur serveur STECARD-MOSART,
  - Maintenance des serveurs de Production LBP STEPOSTE.
  - Préparation, réalisation et suivi des migrations des différents Centre Régionaux LBP,
  - Participation active au projet de réalisation de l’activation carte sur code confidentiel bon, tout type de transactions, sur serveur monétique STECARD-MOSART,
  - Suivi travail d’équipe (Spécifications, Développements, Maintenance, Recette, Installation, Charges et Délais),
  - Reporting et comptes-rendus d’activités,
  - Participation aux réunions mensuelles avec le client,
  - Conseil client sur certains choix techniques.
  Environnement technique : Windows STRATUS VOS UNIX Oracle Automates Bancaires CFT

• BNPParibas - Chef de Projet - Coresponsable TMA

  Paris 2003 - 2006 De Novembre 2003 à Janvier 2006 : Chez le client, chef de projet et coresponsable de la TMA (Tierce Maintenance Applicative) sur serveurs monétiques Symonin/Magix gérant l’ensemble de la monétique internationale des banques africaines partenaires BNPP.
  - Management partagé de l'équipe TMA composée de 5 collaborateurs STERIA,
  - Relations techniques et administratives avec l'ensemble des banques africaines concernées,
  - Suivi des problèmes sur serveur monétique MAGIX en relation avec l'équipe projet MOE BNPP, la MOA BNPP et M2M, le fournisseur (marocain) de l'application.
  - En relation quotidienne avec la MEO BNPP et l'équipe pilotage BNPP ayant respectivement en charge, les installations de Patchs de Production et la surveillance de la Production.
  - Maintenance et petits développements sur l'ancienne application serveur monétique SYMONIN.
  - Application des principes qualité CMM (Capability Maturity Model) et CMMI (Capability Maturity Model Integration)
  - Suivi de la gestion quotidienne Back Office des banques africaines partenaires BNPP sous MAGIX (gestion quotidienne des flux OUTGOING et INCOMMING, en interface directe avec les serveurs de production MAGIX, un VAP (Visa Access Point) VISA et un MIP (Mastercard Interface Point) Mastercard).
  - Un des trois formateurs parti quinze jours au MAROC pour former des collaborateurs MEDIHA (filiale BNPP située à CASABLANCA) sur la TMA Monétique Internationale MAGIX, externalisée au MAROC à partir de janvier 2006 sur décision hiérarchique BNPP.
  Environnement technique : Serveurs et Shell UNIX - COBOL – Oracle

• CREDIT LYONNAIS - Chef de Projet - Responsable de compte

  2000 - 2003 De février 2000 à Octobre 2003 : En interne Steria, chef de projet et responsable du compte CREDIT LYONNAIS STEGAB (Premier Progiciel de Serveur Monétique Steria).
  Principaux projets : EMV, Dépôts espèces valorisés, Rechargement mobiles sur GABs, Evolutions STURs annuelles, Sécurité BULL-BNTV6-V7-NG et Thalès-HSM, IBAN, Télésurveillance sous TCP/IP, Euro, Carte Retrait Express, Divers outils Serveur Monétique, Migration sous RISC-CONTINUM, An 2000.
  Principales tâches :
  - Rédaction des propositions clients d’un point de vue technique et commercial,
  - Planification et suivi des équipes des spécifications à la mise en production du projet,
  - Encadrement d’équipes jusqu’à huit personnes,
  - Respect des chartes Qualité Fournisseur/Client,
  - Surveillance de la conformité, des délais et des coûts et veiller au respect du périmètre du projet,
  - Participation à l’évolution stratégique des progiciels serveurs monétiques STERIA d’un point de vue commerciale et technique,
  - Interface technique avec les maîtrises d'œuvre et d’ouvrage client et certains intervenants extérieurs,
  - Animateur des comités de suivi et pilotage chez le client Crédit Lyonnais,
  - Rôle de conseillé auprès du client : orientation vers les solutions monétiques les plus adaptées au contexte technique.
  - En charge de l’entretien d’une relation cordiale et durable avec le client.
  Environnement technique : Windows STRATUS VOS

• CREDIT LYONNAIS - Responsable Maintenance Serveur Monétique Client

  1999 - 2000 D'août 1999 à janvier 2000 : Responsable de la Maintenance du progiciel STEGAB et du suivi des serveurs monétiques de production CREDIT LYONNAIS.
  - Prise en charge des appels de Maintenance Client.
  - Analyse et compréhension du problème.
  - Proposition de correction immédiate ou future en cas de mise en évidence d’un bogue.
  - Fourniture d’une réponse écrite détaillée par FAX.
  - Acteur principal des réunions de Maintenance bimensuelles avec le client.

• NCR FRANCE - Divers postes d'Ingénieur Logiciel à Ingénieur Etudes

  1989 - 1999 De janv. 1998 à juillet 1999 : Gestion de Projets Clients et Support Technique en Interne
  - Responsable de Développements logiciels spécifiques pour les banques CAIDF et CE.
  - Projet de réalisation d’une tâche de Télésurveillance sur les Automates Bancaires.
  - Test des progiciels Usine dans l’environnement spécifique France : vérification de leur adéquation avec le marché Bancaire Français avant mise à disposition des utilisateurs.
  - Administration des Serveurs du service sous WINDOWS NT.
  - Support Hardware, Software et Réseau pour le service.
  - Gestion de la salle de test Automates.
  
  Janv. à déc. 1997 : Responsable Maintenance, Support et Qualité
  - Responsable de l’équipe SAV / SUPPORT sur Automates Bancaires.
  - Suivi de la mise en place d’un outil de gestion du SAV client sous ACCESS/Visual Basic.
  - En charge du respect du processus Qualité NCR au sein du Service.
  
  Déc. 1995 à déc. 1996 : Responsable Qualité et activités de Maintenance client et de Support interne
  - En charge de la mise en œuvre des procédures ISO 9001 associées au processus Qualité NCR au sein du service.
  - Suivi des problèmes de Maintenance de certains clients sur leurs progiciels automates bancaires France.
  - Interlocuteur privilégié avec l’entité NCR de Dundee en Ecosse pour la résolution des problèmes système et progiciels Automates bancaires CORPORATE.
  
  Mars 1993 à nov. 1995 : Ingénieur Etudes Développements Clients
  - Responsable de l’élaboration d’une application logicielle pour automates de remise de chèques, première en son genre, avec reconnaissance et scannérisation des chèques, pour LA SOCIETE GENERALE et le CREDIT MUTUEL DE BRETAGNE.
  
  Sept. 1991 à fév. 1993 : Ingénieur Etudes Développements Internes
  - Prise en charge de développements sur l’application logicielle Automates Bancaires ALICE.
  
  Sept. 1990 à août 1991 : Ingénieur Système
  - Installation d’un réseau local de type ETHERNET relié à un serveur UNIX.
  
  Août 1989 à août 1990 : Ingénieur Logiciel
  - Développements logiciels dans le cadre des télécommunications Automate/Serveur.

• SCHLUMBERGER INDUSTRIES - Stagiaire

  1989 - 1989 Mars 1989 à juil. 1989 : Stage de fin de cycle d’école d’ingénieurs - SCHLUMBERGER INDUSTRIES (Vélizy) - Service Télémesure.
  - Réalisation d’un compilateur de formules en langages C.

• KODAK PATHE, AUCHAN, etc ... - Stagiaire

  1985 - 1988 Juil. à sept. 1985 à 1988 : Stages saisonniers dans diverses entreprises

Formations

• Ecole Supérieure D'Ingénieurs En Génie Electrique

  Rouen 1986 - 1989

• CYPRESI ESIGELEC CYPRESI (Paris)

  Paris 1983 - 1985 Mathématiques Supérieures et Spéciales

• Lycée Martin Nadaud

  Paris 1982 - 1983

• Lycée Edouard Branly

  Nogent Sur Marne 1979 - 1982 Baccalauréat série D