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Dominique FERRERO

Bois-Colombes

En résumé

Mes compétences :
Informatique
IBM Hardware
un management
groupe planning
MVS

Entreprises

  • IBM Delivery Services - Manager

    Bois-Colombes maintenant - Manage une équipe Maintenance & Services au sein d'IBM DS

    - Bussiness Interface Owner entre IBM DS (ex Montics) et le le LOB Maintenance d'IBM

  • IBM Delivery Services - Manager du département

    Bois-Colombes 2010 - 2015 Manager du département Maintenance et Service
    - Manager un service de 43 personnes.
    - Définir les objectifs, les plans formations. Réaliser les entretiens de fin d'année. ;
    - Préparer et animer les réunions de Service.
    - Gérer le budget du service
    Responsable Achat
    - Reprendre de la gestion des achats (Prestations de Services & Matériel) au sein de Montics SAS ;
    - Mettre en place les différents appels d'offres (Sous-traitance / Téléphonie ...) ;
    - Responsable du respect des procédures d'achat au sein d `IBM DS versus les règles IBM.
    Project office Manager (Business Interface Owner)
    - Définir et mettre en place un management system avec MTS (IBM France) ;
    - Définir et mettre en place des indicateurs (financiers et opérationnels) ;
    - Formaliser la relation, le scope du service attendu et les objectifs à travers un DOU entre les parties (MTS & Montics). ;
    - S'assurer de la conformité et de la réalisation des contrats versus le SOW. (Cahier des charges) ;
    - Représenter le delivery pendant la phase d'engagement.
    Supply Chain Program leader:
    - Manager les partenaires réparateurs. Mettre en place les indicateurs financiers et opérationnels. ;
    - Animer le comité de Pilotage Sous-traitance. ;
    - Négocier les nouveaux barèmes de réparations ;
    - Rechercher les nouvelles solutions logistiques (réduction des coûts...)
    Responsable Planning : Achat et Gestion de Stock
    - Team leader du groupe planning ;
    - Définir les niveaux des stocks en prenant en compte les impératifs de niveau de service et de coût ;
    - Responsable des achats vers nos fournisseurs - réparateurs - point de contact ;
    - Evaluation des fournisseurs
    - Rédiger les procédures ;
    - Définir les termes et conditions des nouveaux contrats
    Achat et Réapprovisionnement - Gestion de Stock
    - Chef de projet mise en place de la logistique Montics incluant :
    * le transfert des pièces non IBM (MVS)
    * Création de l'entité pièces détachées
    - Responsable des Achats pour l'informatique et pour les services généraux. ;
    - Développer le portefeuille des fournisseurs / réparateurs chez Montics ;
    - Rédiger le cahier des charges définissant les besoins de la logistique dans Outil ERP

  • IBM France - Agent de Planning / Gestion de stock.

    Bois-Colombes 1993 - 2000 Développer la partie MVS (multimarques) au sein du planning IBM (Achat) - Points de contact sur les Contrats MVS pour
    IBM (AXA, GMF, BOULANGER ...).
    - Mise en place de procédure achat /réparation (source de réapprovisionnement).
    Agent de Planning:
    - Prendre en charge la gestion des pièces détachées réparées par l'ERC (European Repair Center) - Rechercher de nouvelles
    sources d'approvisionnement pour les pièces IBM via des brokers

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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