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Dominique JOLIVET

Paris

En résumé

Mon parcours professionnel s'est construit au travers du management d'équipe et du management de projet

Favoriser des liens et des collaborations de qualité, accompagner les changements, assurer une communication fluide et adaptée, proposer des solutions à des problématiques d'organisation et faire preuve de rigueur sont les principaux ingrédients que j'utilise au quotidien.

Ma dernière expérience en tant que Responsable Qualité m'a permis d'investir un nouveau champs professionnel et de continuer à enrichir mon expérience.



Mes compétences :
Gestion de projet
Management
Assurance qualité
Communication interne
Communication externe
Gestion des compétences

Entreprises

  • Cabinet d'expertise comptable - Responsable Qualité

    Paris 2008 - 2014 Préparation et suivi des audits externes de certification,
    Planification globale et suivi des plans d'action,
    Reporting : 9 processus, 35 indicateurs,
    Animation des 2 revues de direction annuelles,
    Animation des groupes d'action qualité (15 par an),
    Réunions d'information (20 par an sur l'ensemble du groupe),
    Suivi des audits internes (formation des auditeurs, aide à la rédaction des trames d'audit et à l'analyse des résultats),
    Mesure de la satisfaction client (enquête annuelle),
    Formations internes à la méthodologie ISO,

  • Mutualité de la Fonction Publique - Directrice Adjointe

    2003 - 2007 Directrice Adjointe, d'une agendce de 30 personnes au sein d'une entreprise d'environ 1800 personnes.
    Mon poste était très diversifié : management direct d'équipe, veille technique sur le domaine de l'assurance maladie, conventionnement de praticiens libéraux pour le compte des mutuelles de la Fonction Publique, création et mise en place d'un plan de contrôle interne, responsable de projet lors de la création de spots radio (ausience régionale PACA) pour la promotion de l'utilisation des médiments génériques

Formations

Réseau

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