Consultant Fonctionnel, j'accompagne essentiellement des opérateurs télécoms dans le cadre de projet de refonte et d'évolution (Portail métiers, Self-care client..). Avec plus de 4 années d'expérience, je suis principalement intervenu sur des missions en tant que chef de Projet AMOA (SFR, OBS) mais aussi Testeur (M6) ou responsable de la réalisation d'une étude commandité par une direction IT (OBS).
Mes compétences :
Support métier aux utilisateurs
Préparation des documents et animation des comités
Conduite et suivi de projet
Concevoir et réussir ses présentations en public
Analyse de l’existant
Accompagnement Utilisateurs
Réalisation des spécifications générales
Tests et Recettes fonctionnelles
Plan de communication
Analyse des besoins
Calcul de ROI
Assistance au choix
Aide au choix de solutions techniques
Rédaction de cahiers des charges
Gestion d’appels d’offres