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Sandro France
- Coordinatrice commercial, service client
Paris
2013 - maintenant
COMMERCE / MARKETING / COMMUNICATION
• Assistante de la directrice retail et de la coordinatrice commerciale
• Analyse des chiffres et des indicateurs commerciaux
• Réalisation des objectifs des points de vente
• Mise en place et suivi des opérations commerciales
• Rédaction de la newsletter et des documents du service
• Relai des animateurs régionaux (planning, bilan de saison, déplacements, note de frais…)
• Interface entre les différents services interne (achats, communication, merchandising, RH…)
• Relai avec les prestataires extérieurs
• Organisation des réunions commerciales, des formations des équipes
• Gestion quotidienne des points de vente (interlocuteur principale pour toutes leurs demandes)
SERVICE CLIENT
• Garant du respect de la politique commerciale de la société
• Interlocuteur direct des clients et des points de vente lors de litiges
• Pris en charge des litiges, analyses et proposition de solutions adaptées
• Fidélisation des clients
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Sandro
- Responsable adjointe
Paris
2011 - 2013
Sandro, Paris et ouverture de boutique à Versailles (CDI)
* Accueil et fidélisation clients
* Développement du chiffre d'affaire ;
* Suivi et analyse des objectifs et indicateurs commerciaux ;
* Gestion administrative du point de vente ;
* Management des équipes (formation vente, présentation des collections...) ;
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Sandro France
- Responsable adjointe
Paris
2011 - 2013
• Accueil et fidélisation clients
• Développement du chiffre d’affaire (+ 30% sur objectif depuis l’ouverture : Novembre 2011)
• Suivi et analyse des objectifs et indicateurs commerciaux
• Gestion administrative du point de vente
• Management des équipes (formation vente, présentation des collections…)
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Printemps Velizy
- Manager des ventes secteur femme
Paris
2008 - 2010
MANAGEMENT : 50 marques - 21 personnes
présence terrain, opitimisation des plannings, organisations des équipes, formation aux techniques de vente, développement du potentiel des collaborateurs, entretiens individuels, coaching terrains, recrutement, intégration des nouveaux entrants
COMMERCE :
approvisionnement du secteur en collaboration avec la centrale d'achat, mise en place et suvi des opérations commerciales, gestion et analyse des stocks, veille concurentielle, promotion de la carte Printemps, optimisationndu service client, gestion des litiges clients
MERCHANDISNG:
formation des équipes aux techniques de merchandising, mise en plce d'un merchandising en adéquation avec les opérations commerciales et les thématiues mode, contrôle de la bonne tenue des rayons et des réserves
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Printemps
- Manager des ventes & prêt-à-porter
Paris
2008 - 2010
Manager des ventes, secteur prêt-à-porter Femme
MANAGEMENT : 60 personnes - 21 marques
* Présence terrain, accompagnement des équipes dans les missions quotidiennes ;
* Formation aux techniques de ventes, développement du potentiel des collaborateurs ;
* Recrutement / intégration des nouveaux entrants
COMMERCE
* Approvisionnement pertinent du secteur en collaboration avec la centrale d'achat ;
* Mise en place et suivie des opérations commerciales ;
* Gestion et analyse des stocks, inventaires, prévention contre la Démarque Inconnue ;
* Veille concurrentielle
MERCHANDISING
* Formation des équipes aux techniques de merchandising ;
* Mise en place d'un merchandising en adéquation avec les opérations commerciales ;
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Printemps
- Assistante chef de projet-Marketing/Partenariats
Paris
2008 - 2008
* Créations des supports de communication (propositions de partenariats, présentations...) ;
* Suivi opérationnel des accords négociés (lancement de produit, événements beauté, défilé..) ;
* Relations transverses avec les différents services (validation des supports marketing, transmissions des briefs, mise en place magasin...) ;
* Réalisations des bilans de chacune des opérations réalisées ;
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Printemps Paris
- Assistante chef de projet service marketing-partenariat
2008 - 2008
Création des supports de communication; proposition de partenariats, présentations.
Suivi opérationnel des accords négociés; lancement produit, défilé, animation.
Relations transverses avec les différents servives; validation des supports marketing, transmissions des briefs, mise en place des opérations en magasin
Réalisations des bilans
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Martine Leherpeur Conseil
- Assistante chargé d'études
2007 - 2007
* Consulting (étude marketing, veille concurrentielle, géo-planification) ;
* Stratégie produit
* Suivi de projet ;
* Réunion de synthèse sur les ateliers créatifs et les tables rondes ;
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Martine Leherpeur Conseil
- Assistante chargée d'études
2007 - 2007
Etudes marketing,stratégie produits, suivi des prjets, réunion de synthèses sur les ateliers consommateurs et tables rondes
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Lyon Mag'
- Chef de publicité junior mode/beauté
2004 - 2005
Vente d'espaces publicitaires, reflexion et analyse du secteur mode/beauté, réalisation et montage des publicités, suivi et développement du porte-feuille clients, recherche de nouveaux annonceurs, participations aux rubriques mode et shoppingParticipation à l'organisation et à la commercialisation de l'opération "Nuit de la Mode",auprès de 200 commerçants
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Lyon mag
- Chef de publicité junior
2004 - 2005
* Réflexion et analyse du secteur mode-beauté ;
* Vente d'espace publicitaire dans les six titres du groupe ;
* Réalisation et montage des publicités ;
* Suivi et développement du portefeuille clients ;
* Participation à la réalisation des rubriques mode et shopping des six titres du groupe ;
* Participation à l'organisation et à la commercialisation de l'opération « Nuit de la Mode » auprès de 200 commerçants, et formation des stagiaires embauchées.
