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Dorothée GARDEZ - STUCKENS

LYON

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En résumé

Mes compétences :
ADV
ADV EXPORT
Ess
Export
Process
Process production
Production
Service client
Administration des ventes

Entreprises

  • CONTINENTAL INDUSTRIE - Responsable Administration des Ventes Export (rplcmt longue maladie-Michael Page Interim Management)

    2017 - 2018 Manager 1 assistante administrative export, gérer les dossiers complexes après-vente jusqu’à la facturation, participer à l’élaboration des gros contrats commerciaux, être référente des techniques export (Incoterms, finance, logistique, douanes,...), résoudre les litiges d'ordre contractuel avec les commerciaux, les agents internationaux ou les clients directement.

  • Toupargel - Responsable Administration des Achats (rplcmt congé maternité-CDD)

    CIVRIEUX D’AZERGUES 2016 - 2017 Manager une équipe de 3 assistantes achat : planification, encadrement, formation, contrôle des tâches...
    Gérer les différentes missions liées à l'administration des achats (gestions des fichiers maîtres dans SAP articles et fournisseurs, 6000 références, gestions administrative des contrats, conventions commerciales, formulaire de tarification, reportings...) et à l'administration des ventes (mise à jour de la politique prix de vente des différents canaux de distribution et des offres commerciales)

  • Etablissement médico-social de sous-traitance industrielle - Responsable de production adjointe

    2012 - 2015 Animer une équipe de 16 moniteurs d'ateliers, gérer administrativement les commandes, coordonner les activités des 7 ateliers, être responsable de l’organisation de la fabrication dans les ateliers, superviser le contrôle qualité de la production et la facturation clients, gérer la relation clients, superviser la gestion des stocks physiques, veiller aux consignes de sécurité, participer aux projets commerciaux et transverses de l’établissement.

  • Le Relais Rhône à Villeurbanne (69) - Responsable de site de collecte

    2010 - 2011 Manager l'équipe de 8 personnes dans son travail quotidien de collecte, conditionnement et chargement de vêtements et chaussures d'occasion

  • Le Relais Nord-Pas-De Calais - Responsable ADV grand-export

    BRUAY-LA-BUISSIÈRE 2004 - 2010 Animer le service et participer à la gestion des clients avec un CA de 35M€/an réparti dans une trentaine de pays. Encadrer l'équipe.

  • Arvato Services France (groupe Bertelsmann) à Noyelles/Lens (62) - Chargée d'affaires grands comptes

    2002 - 2004 Réaliser le suivi opérationnel des publipostages des grands comptes (Kiabi, Etam, Boulanger, ..)

  • Le Relais Nord-Pas-De Calais à Bruay La Buissière (62) - Assistante commerciale export et responsable d'un atelier de tri

    1993 - 2001 Assistante commerciale export et responsable de l'atelier de tri de chaussures d'occasion (5 personnes)

    Suivre les clients existants. Créer un réseau d'exportation en Amérique latine et en Afrique(trouver de nouveaux clients et marchés).
    Mettre en place et gérer un atelier de tri de chaussures.

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