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ADP
- Team Leader Mise en place Station National Account
Nanterre
2011 - maintenant
De 07/2010 à 01/2012 : CP mise en oeuvre GA
- Analyse différentielle standard/spécifique client
- Rédaction des spécifications technico fonctionnelles
- Envoi et suivi des développements, recette unitaire et intégrée
- Accompagnement et assistance client
- Suivi du domaine GA et reporting
De 01/2012 à 12/2013 : Pilotage équipe CP GA sur la MEP grand compte
Formation de l’équipe, Pilotage de l'activité sur le domaine GA (suivi, dispatch), reporting à la DP
Depuis 01/2014 : Experte/Référente GA
Formation (création d'un plan de montée en compétence sur l’offre, formation des équipes France et Offshore)
Pilotage de l’activité (MEP offshore : plan formation, formation, MEP gouvernance ; suivi activité, capacity planning)
Processus (amélioration continue des processus internes)
Support (fonctionnel de niv 1, accompagnement, tutorat, documentation, évolutions et priorisation R&D)
Avant ventes
Cadrages projets (méthodologie et planning)
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Altran
- Consultante AQSI
Vélizy-Villacoublay
2008 - 2011
Depuis juillet 2010 : Mission ADP : Chef de projet MOA (gestion administrative)
- analyse différentielle standard/spécifique client (ateliers)
- envoi développement
- recette
- intégration chez le client
Octobre 2008 - Juin 2010 : Mission AXA : AMOA/Pilotage d'activité
- Recette fonctionnelle sur le logiciel de gestion de la paye (HR ACCESS) et sur le logiciel de gestion du temps (Agathe)
- Assistance utilisateur sur HR et Agathe
- Coordination d'incident sur Agathe
- Pilotage de l'activité de l'équipe (reportings sur la gestion des demandes, plan de charge)
Août - Septembre 2008 : Mission Monoprix : Recette de l'intranet
- Conception des scénario de tests
- Déroulement de la recette
- Gestion des anomalies
- Relation MOA/MOE
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CPAM de Paris
- Chargée d'études GPEC
2007 - 2008
Études quantitatives des emplois :
- analyses démographiques de l’organisme, alimentation du SDRH (égalité homme/femme...)
Mise en œuvre de la démarche compétence :
- création d’une bibliothèque de compétence
- création et mise à jour des référentiels emplois/compétences de l’organisme
- alimentation de la base (back office) de référentiels
- présentation de la démarche au comité des Responsables d'unité
Mobilité :
- étude des effectifs postulants et non postulants dans le cadre de la restructuration du Front Office de la CPAM de Paris
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AXA France
- Chargée de formation apprentie
Nanterre
2006 - 2007
Déploiement d’un cursus de professionnalisation :
- validation des modules,
- construction de la cartographie des compétences,
- rédaction des bonnes pratiques du cursus avec les équipes multimédia pour la mise en forme,
- supervision de la logistique (réservation salles, présence des animateurs, inscriptions des participants…)
Participation à la démarche compétence du pôle RH :
- élaboration et validation de fiches références concernant le cœur de métier actuel et prévu à long terme
Mise à jour de l’intranet de la formation :
- rubriques DIF, CIF, VAE, période de professionnalisation, lexique de la formation…
- mise en ligne de l’intranet en collaboration avec les équipes de réalisateurs multimédia
Assistanat d’un chef de projet formation (projets RH) :
- création d’autodiagnostics des conseillers ressources humaines et des chargés de clientèle formation,
- création de l’outil de positionnement pour ces deux populations,
- lancement d’un appel d’offre pour une formation de Chefs de Projets (rédaction du cahier des charges et de la note de cadrage).
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RATP
- Chargée de formation Stagiaire
Paris
2006 - 2006
Participation à l’élaboration d’un plan de formation destiné aux managers de proximité.
- création d’interviews destinées aux managers ainsi qu’aux Responsables RH,
- interviews des managers, responsables de centres et responsables RH,
- rédaction de la synthèse de ces interviews.
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ELLIPSE Conseils
- Chargée de recrutement
2006 - 2006
- rédaction et mise en ligne d’annonces,
- relations avec ANPE, sites d'emploi
- sourcing,
- entretiens téléphoniques et physiques,
- rédaction des comptes rendus pour les clients.
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RATP
- Assistante RH Stagiaire
Paris
2005 - 2005
Gestion administrative :
- gestion des dossiers administratifs de l’unité
Mise en place d’un outil informatique de gestion des compétences pour l’unité en complément des entretiens d’appréciation et de progrès :
- saisie dans l’outil,
- test de l’outil,
- rédaction de modes opératoires.
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Musée du Louvre
- Vacataire
Paris
2001 - 2006
Surveillance muséographique, acceuil et surveillance des visiteurs pour les nocturnes du Musée.
