Mes compétences :
Commercial
Communication
Marketing
Promotion
Tourisme
Entreprises
Ailleurs Business - Selectour
- Responsable Commerciale Affaires
2011 - maintenant- Prospection de nouveaux clients PME/PMI et grands comptes
- Analyse des besoins et spécificités de chaque client pour adapter au mieux notre offre
- Réponse aux appels d'offres de marchés publics ou privés
- Accompagnement dans la conduite du changement : formations, optimisation du taux d'adoption des outils en ligne
- Gestion d'un portefeuille clients
- Suivi statistiques et préconisations sur les leviers d'économies
- Audit sur les process de réservations et les politiques voyages
- Animation des partenariats avec les acteurs du marché
Magic Evasion
- Commerciale groupe
COUERON2011 - 2011Création et gestion d'un portefeuille clients
Commercialisation de voyages groupes : CE, collectivités, associations
Prospection, négociation, fidélisation
2010 - 2011- Mise en place des séjours des clients : réservation de nuits d’hôtel, dîners, activités récréatives, moyens de transport
- Accueil des clients, visite de l’établissement et suivi du séjour
Hôtel La Reine Astrid****
- Attachée commerciale
2008 - 2010- Prospection nouveaux comptes et rendez-vous clients
- Négociations tarifaires contrats
- Représentation commerciale lors de salons et événements
- Marketing et communication : élaboration de la brochure commerciale, contact presse, organisation d'événements...
AGC Consultants
- Consultante Junior
2007 - 2008- Définition d’un nouveau concept de promenades de découverte pour le département de la Savoie
- Positionnement du territoire des Portes du Soleil l'été : diagnostic, thématisation, positionnement, définition d’axes de développement et plan d’actions.
- Audits qualité pour l’association Séquence Nature (Rhône Alpes)
- Étude sur la fréquentation des stations de montagne des Alpes (étude comparative offre/demande 1986, 1996, 2006)
- Rédaction de réponses à appels d'offres, synthèses de réunions et rendus
- Animation de réunions créatives et présentation de projets
Irish Education Partners, Dublin
- Création de séjours
2005 - 2005- Conception de circuits touristiques en Irlande pour des groupes en provenance d’Europe
- Gestion des dysfonctionnements une fois les groupes sur place
- Démarchage d’entreprises internationales
- Participation à un éductour organisé par Heritage Island
Hôtel Radisson SAS****
- Receptionniste
2004 - 2004- Accueil des clients, check in, check out , prise de réservations
- Conciergerie, informations liées au tourisme à Lyon : restaurants, sites touristiques…
