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Doruntina KELJMENDI

En résumé

1. Création et ouverture d’un point de vente :

Planifier et définir un délai temps pour les différentes actions par le biais de la méthode GANTT
Rechercher un terrain (Dossier CDAC, cadastre, Négociation de l’achat, gestion de la construction)
Implanter le matériel et les articles


2. Création d’opérations commerciales saisonnières:

Opérations : Noël, Halloween, fêtes des mères, des pères, Pâques, jardins
Créer des outils de communication (Flyers, PLV…)
Suivre le chiffre d’affaires et analyser les résultats, créer des bilans mensuels, annuels
Faire du reporting journalier, hebdomadaire et mensuel au chef régional et au responsable de secteur
Identifier les produits à mettre en promotion et liquider un stock
Rechercher des figurants (maquilleurs / père noël) pour dynamiser le lieu de vente



3. Gestion courante de l’unité commerciale
:

Langues : Anglais excellent niveau
Gérer les flux monétaires : aller à la banque, gérer la responsabilité des caisses et des coffres, prélèvements en caisse
Gérer les stocks : Passer les commandes, réceptionner les marchandises, organiser la réserve par zone, Implanter les produits au plan merchandising, vendre les articles, maitrise du cross marketing.
Gérer les réclamations : avec les fournisseurs  (négociation et reprise des articles non vendus) et avec les clients (SAV, retours, avoir, ristournes, rabais)
Gestion administrative : gérer le planning, répartir les tâches pour chaque employé afin de rendre l’activité efficiente.
Gestion diverse : création de devis, création de collection, mise en place les réparations inhérentes au point de vente (bornes antivol, caisses, contrôle RIA…), Gestion de situations diverses : vols, pannes informatiques, situation médicale urgente.

4. Gestion managériale :

Gérer les recrutements, les arrêts maladies/ accidents du travail, licenciements, formations, recadrage des salariés selon le besoin

Mes compétences :
Organisation
Gestion
Management commercial
Management opérationnel
Direction centre de profits
Microsoft Office
Conscience professionnelle
Dynamique
Accueil des clients

Entreprises

  • Foir'fouille - Chef de rayon

    2013 - maintenant
  • Gifi - Responsable adjointe

    Villeneuve 2010 - maintenant

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