Cesson-Sévigné2012 - 2014Consultant CTI Genesys:
- Installation, configuration et paramétrage des composants de la solution Genesys
- Administration des PABX Alcatel
- Développement des stratégies de routage
Niji
- Chef de projet déploiement TOIP
Cesson-Sévigné2010 - 2011- Gestion/Suivi de projet
- Configuration des Cisco Call Manager (Cisco)/OXE (Alcatel)
- Configuration des équipements réseaux routeurs/switchs
- Gestion de l’environnement Cycos (messagerie unifiée)
- Etude/mise en place des Call Flow
- Développement des scripts