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Ensto
- Chef de secteur
Néfiach
2014 - maintenant
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Groupe Findis
- Animateur Réseau
2013 - 2014
Pris en charge du développement et de l'animation nationale du service Canal+ au sein du Groupe Findis.
- Mutualiser l'animation commerciale et administrative Canal+ du Groupe Findis sur le site nantais (Gestion de la rémunération ; Gestion de stock ; mise en place d’Opérations et challenges)
- Fédérer et animer un réseau de revendeurs (+500 magasins en France)
- Formation physique & e-learning des magasins (Technique de ventes)
- Développer l'activité Canal+ sur les enseignes du groupe (Proxi Confort, Extra, Blanc Brun)
- Prospection active à travers des communications (Presse spécialisée, Mailing, Campagne
d’appels sortants, Salon, Journée porte ouverte)
- Mise en place d'outils d'aide à la vente sur le site internet du groupe Findis
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DISPOSELEC
- Commercial / Animateur Réseau
2007 - 2012
Animation commerciale de l’ensemble des services
commercialisés par Disposelec
-ORANGE ADSL, 800 magasins répartis sur toute la France
-CANAL+, 350 magasins répartis sur toute la France
Responsable de l’activité Canal+ puis Orange au sein de Disposelec
-Elaborer des plans d’action nécessaire au développement
- Former les magasins partenaires aux offres
- Former les magasins aux Techniques de vente
- Recruter de nouveaux magasins à travers des
communications (Presse spécialisée, Mailing, Campagne
d’appels sortants, Salon, Journée porte ouverte)
- Coordonner les actions commerciales et marketing
- Élaborer un plan de formation nécessaire au développement des ventes Canal+ dans l’enseigne SystemU
- Créer des Opérations et Challenges exclusifs au réseau de distribution Disposelec
Responsable du Groupement « Canal+ - Disposelec »
-Fédérer et animer un groupement de plateformes pour devenir
« Grossiste National CANAL+ ». À ce jour le Groupement Disposelec est composé de 9 Plateformes
- Animation commerciale et administrative du Groupement (Gestion de la rémunération ; mise en place d’Opérations et challenges, aide à l’organisation de formation)
- Développer l’activité Canal+ des plateformes (communications personnalisées et ciblées, article dans la presse spécialisée)
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IBM
- Responsable du service SAV Laptot / Desktop IBM
Bois-Colombes
2006 - 2007
Responsable du Service « Vérification de garantie des
matériels IBM & Lenovo »
Responsable du Service « Vérification de garantie des matériels IBM & Lenovo »
Mettre à jour les bases de données IBM
Relation avec des Chefs de projets, Manager de compte, Grossiste, revendeurs et partenaires IBM
Création de document servant à analyser et sonder les problèmes clients dans un souci d’amélioration Satisfaction Client
Former les nouveaux agents intégrant le service
