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Dulaurans DAVINA

Louveciennes

En résumé

Diplômée du BTS Assistant de Direction depuis 2004, je suis aussi titulaire d’une certification ORIAS de niveau II en assurances (équivalent de licence professionnelle délivré par le Ministère de l'Economie et l'organisme d'affiliation des assureurs, ORIAS).

Mes objectifs : participer pleinement à l’optimisation des ressources de mon service, à l’effort de création ou de maintien d’une stratégie d’entreprise performante. Des éléments qui sont autant de sources de motivation pour moi !

Forte de trois ans dans la vente et trois ans sur postes en assurances, j’ai pu aborder celui-ci dans un organisme de sécurité sociale, des groupes mutualistes et trois compagnies dont j’ai aussi pu bénéficier des formations en ligne (e-learning). Le dernier poste que j'ai occupé m’a permis d'être initiée à l’investigation et au traitement de données ; maîtriser ainsi les logiciels liés à cette activité.

Mes atouts ont été forgés par ces expériences : esprit vif, analytique et d'initiative, rapidité d'autonomie, qualités d'écoute et rédactionnelles.

J'ai aussi suivi par l'intermédiaire du CNAM et du groupe France Universités Numérique une formation en sept modules sur les nouvelles formes de management, l'agilité dans l'entreprise et l'expression du leadership dans un contexte économique en perpétuel mouvement, fortement impacté par l'ère digitale.

Je développe un profil polyvalent, et suis ouverte à toute proposition stimulante en back office (gestion) ou front office (conseil).

N'hésitez-pas à me contacter pour me proposer vos opportunités ! : davina_dulaurans@hotmail.com

***

Mes loisirs :

Passionnée d'arts, de modélisme, de théâtre, de coiffure et de musiques alternatives, j'organise aussi des événements culturels avec mon association dont je suis présidente depuis 2008, ce qui me permet de cultiver ma créativité, tout en apportant un soutien aux groupes bordelais et leur permettant de s'ouvrir à l'extérieur.

Cette expérience m'a entre autre permis de développer un réseau, m'enrichir humainement en participant activement au dynamisme de ma scène.

Mes compétences :
Gestion administrative
Assurance
Recherche
Audit
Analyse de données
Conseil
Communication en langue anglaise
Techniques de vente
Rédaction
Gestion de sinistres
Gestion de prestations
SQL
Indemnisation
Droit des assurances

Entreprises

  • Eurexo - Responsable qualification sinistres MRH / référente investigations IRSI Sud-Ouest

    Louveciennes 2018 - maintenant Investigations en vue d'expertise pour compte commun, préparation des dossiers d'expertise simples et contradictoires, suivi des missions, formation technique assurances MRH et plus spécifiquement convention IRSI des contrats professionnels intégrant le pôle et accès logiciel relatif à l'activité du pôle (renseignement - fonctionnement - éditique...).
  • EUREXO - Gestionnaire d'expertise / assistante

    Louveciennes 2017 - 2018 Gestion des missions confiées par des compagnies d'assurance, dont certaines sont spécialisées (bâtiment, maritime...). Mise en œuvre de garanties liées aux polices souscrites par des particuliers et professionnels, dans le cadre de risques divers : ouverture des missions, qualification des sinistres dommages aux biens / industriels / responsabilité civile / recours / protection juridique, gestion et suivi. Cabinet spécialisé dans les dommages ayant trait aux multirisques (habitation, professionnelle, immeubles en copropriété...).
  • Rédaction de thèse de doctorat - Correctrice en rédaction / typographie

    2017 - 2017 Correction de la thèse rédigée de médecine générale du Docteur B., mon conjoint, validée par son directeur de thèse, Monsieur le Directeur du Département de Médecine Générale de la Faculté de Médecine Victor Segalen - Bordeaux II.
    > Pratique du logiciel Word, retouche de la mise en forme, présentation, typographie, tournures idiomatiques et vérification de l'orthographe / grammaire de la thèse rédigée ainsi que de son résumé.
  • AXA en France - Data analyst / back office

    Nanterre 2016 - 2016 Analyse et traitement de données croisées, élaboration de reportings dans le cadre d'une mission d'envergure nationale.

    Pratique de plusieurs langues, dont l'anglais nécessaire pour ce poste.
  • Aviva - Collaborateur d'agent

    BOIS COLOMBES 2016 - 2016 Vie des placements / prévoyance,
    Gestion du contrat (devis, création, avis d’échéance, modifications, résiliations) et sinistres IARD,
    Actions de prospection (ciblage de nouveaux prospects selon des critères précis pour envoi d’un mailing et propositions personnalisées de garanties).
  • Eovi Réalisations Mutualistes - Gestionnaire de prestations

    Avignon 2015 - 2015 Gestion de la vie du contrat : souscription, modifications, résiliations.
    Gestion des prestations tiers-payant : paiements, traitement de réclamations, demandes de prises en charges, etc.
  • IBM - Gestionnaire de contrats

    Bois-Colombes 2015 - 2015 Gestion des arrivées courriel de la mutuelle du personnel et information des adhérents contrats individuels / collectifs - gestion contrats individuels et collectifs via le logiciel Active Infinite (modifications diverses, ajout de bénéficiaires, création de contrat, devis, etc.).
  • Gan Assurances - Gestionnaire des encaissements / indûs

    2014 - 2014 Gestionnaire de prestations au centre de gestion de Bordeaux Lac du groupe Groupama Gan Vie.
    Service de l'administration des encaissements : gestion d'indûs, principalement, et suivi de ceux-ci (relances, édition courrier, envoi en contentieux des impayés après application de la procédure).
  • Groupe MGEN - Gestionnaire de prestations et services

    Paris 2013 - 2014 Gestionnaire de prestations au service dentaire / accident du centre de gestion de Bordeaux.
    Traitement de devis dentaires (estimations de remboursement), des ententes préalables d'orthodontie.
    Ouverture / suivi / liquidation / clôture des dossiers accidents de la vie privée selon le protocole MGEN / MAIF.
  • Booster Game - Animatrice de ventes

    2010 - 2013 Animations high tech (téléphonie, jeux vidéos...), vente d'assurances affinitaires.
  • Kulture Noir - Présidente

    2008 - maintenant Organisation d'événements culturels et musicaux - concerts, expositions photographie et arts, performances visuelles et sonores.
    Négociation avec les artistes, gestion et pilotage de projets, communication, réalisation des visuels, comptabilité, mise en place.
  • Good Loc' - Vendeuse / conseillère / assistante de gestion

    2005 - 2006 Vendeuse et conseillère en vidéo.
    Assistante de gestion.
    Intérim du responsable en son absence.

Formations

  • AF2A (Paris)

    Paris 2018 - 2018 Formation nouvelle convention IRSI - Habitation

    Via Eurexo Sud-Ouest - afin de former à notre tour les équipes d'assistantes et d'experts de l'agence de Bordeaux à la nouvelle convention IRSI applicable en juin 2018, en substitution de la convention CIDRE.
  • IF2E

    Merignac 2016 - 2016 Certification ORIAS niveau II

    Validation de toutes les unités composant le socle de compétences ORIAS niveau II tel que le définit le ministère de l'Economie (équivalence de licence professionnelle métiers de l'assurance).
  • Lycée Victor Louis

    Talence 2002 - 2004
  • Lycée Francois Magendie

    Bordeaux 1999 - 2001 BAC Littéraire

Réseau

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