Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Lotus Notes/Domino
Apple Mac
Adobe Photoshop
Hermes
Entreprises
URSSAF
- Gestionnaire recouvrement forcé
Montreuil2015 - maintenant
URSSAF
- Gestionnaire du recouvrement
Montreuil2014 - maintenantGestionnaire du recouvrement à l'URSSAF du Bas-Rhin, au sein du Centre National des Firmes Etrangères (CNFE)
Groupe Numericable
- Gestionnaire du recouvrement
2013 - 2013Relances amiables des organismes publics, des grandes entreprises,
et des TPE/PME par téléphone, courrier et courriel,
Analyse des comptes et reporting des factures impayées,
Lettrage et délettrage, envoi des mises en demeure…
URSSAF
- Gestionnaire du recouvrement
Montreuil2012 - 2013Gestionnaire du recouvrement à l'URSSAF du Bas-Rhin, au sein du Centre National des Firmes Etrangères (CNFE)
Gestion des comptes des entreprises étrangères :
immatriculation, radiation, suivi, demande de pièces justificatives, mise à jour...
Recouvrement de créances : relance amiable par téléphone, mail, courrier et fax,
envoi des relevés de dette et mise en demeure,
Comptabilité : imputation des virements, transfert compte à compte,
annulation des majorations et des pénalités de retard...
Traitement des mails et courriers entrants (en langue française, anglaise, russe et roumaine),
Gestion téléphonique et physique des cotisants étrangers,
Traduction des documents d'information destinés aux cotisants étrangers (français anglais),
Conseil aux entreprises : d'ordre administratif et législatif.
URSSAF
- Gestionnaire du recouvrement (stage fin d'études)
Montreuil2012 - 2012Stagiaire à l'URSSAF du Bas-Rhin, au sein du Centre National des Firmes Etrangères (CNFE)
Recouvrement des créances : relances amiables des entreprises étrangères
par téléphone, mail, courrier et fax,
Traduction des documents en langue anglaise,
Vérification des traductions existantes (anglais et russe).
Université de Strasbourg
- Monitrice en langues étrangères
Strasbourg2011 - 2012Monitrice au Centre de Ressources et d'Apprentissage des Langues
à l'Université de Strasbourg
Soutien en anglais (niveau A1, A2, B1, B2, C1 & C2) et en allemand (A0, A1 & A2),
Orientation et conseil des étudiants dans la salle multimédia,
Gestion des emprunts et des retours des supports audiovisuel.
Université de Strasbourg
- Assistante administrative
Strasbourg2011 - 2011Vacataire à l'UFR des Langues et Sciences Humaines Appliquées
à l'Université de Strasbourg
Accueil des primo-entrants,
Divers travaux de scolarité.
EUROSTRATEGE
- Assistante de gestion (stage)
Strasbourg2010 - 2010Traductions d'anglais vers le français,
Assistante administrative et commerciale,
Administration du personnel.