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Eddy LE GOFF

Cluses

En résumé

Mes compétences :
Gestion de projets - P.M.I
Modélisation processus
Ergonomie S.I
E-business

Entreprises

  • Somfy - Digital Project & Change Manager, Somfy

    Cluses 2012 - maintenant Responsable programme START 360 : digitalisation de la relation client B2B & B2C

    Change Management / Local Change Leader BA France : Transformation, processus et accompagnement des métiers

    Responsable plateforme CRM Salesforce France

  • Editions Tissot - Chef de projets ebusiness

    Annecy-le-vieux 2011 - 2012 Refonte boutique en ligne :
    - Analyse : Audit et Analyse des besoins centrée sur l’expérience client/utilisateur,
    - Ergonomie : Optimisation parcours utilisateur. Études menées auprès des utilisateurs (clients - prospects), Tris de cartes, Tree Testing et maquettes dynamiques fonctionnelles,
    - Optimisation des taux de transformation : Retargeting, places de marché et
    comparateurs de prix, abandon panier,
    - Gestion de projet : Cahier des charges, coordination équipes et prestataires.

  • DDB - Expert Digital

    2008 - 2011 Mise en œuvre d'outils de communication on-line et sites Web :
    - Stratégie digitale,
    - Définition des besoins,
    - Conception / Cahier des charges,
    - Pilotage projets techniques (Coordination équipes et prestataires).

    Domaines de compétence digital :
    - PHP, .Net, drupal, wordpress, joomla, symfony, magento, prestashop, iphone,android...
    - Media planning, visibilité, performance, lead, affinitaire....

  • Agence Netdesign - DIRECTEUR DE CLIENTELE - Consultant marketing multimedia

    POISY 2007 - 2008 Gestion Portefeuille Clients et développement New Biz (Cible PME - Grandes PME en Rhône Alpes):

    - Relation client,
    - Conseil, Stratégie T.I, marketing internet
    - Analyse des besoins,
    - Propositions commerciales,
    - conduite de projet,

  • JET MULTIMEDIA France - Chargé de projets- Consultant

    2006 - 2007 Gestion Portefeuille Clients et développement New Biz (Secteur national):
    - Analyse des besoins, propositions techniques : SMS, SMS+, audiotel;
    - Gestion de projets;
    - Conseils et suivi clients

  • MEGALOS - Responsable projets système information

    2005 - 2006 Mise en place de la plateforme et méthodologie gestion de projets
    Gestion du plan de déploiement & change
    Formation des chefs de projets et des managers

Formations

  • IMUS

    Annecy 2004 - 2005 Marketing et Technologies de l'information et Communication

    Entrepreneuriat et Technologies de l'Information et de de la communication

  • Université Chambéry Savoie (Annecy Le Vieux)

    Annecy Le Vieux 2002 - 2004 Management de Projets et Systèmes d'Information - Ingénieur maître

  • IUT De BOURGES IUT Bourges (Bourges)

    Bourges 2000 - 2002 DUT

  • Lycée Durzy

    Villemandeur 1997 - 2000 Electrotechnique

Réseau

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