Expériences professionnelles
Crédit Agricole Nord De France (depuis Juin 2013)
–– Formateur – Nord (59)
• Formation « Relation Client 2.0 » (8 sessions de 10 à 12 apprenants) et accompagnement des collaborateurs en agence pour la mise en pratique
• Formation sur le nouveau système d’information (44 sessions de 10 à 12 apprenants)
–– Chargé d’Affaires Professionnels – Agence de Seclin (59) (2010 à 2013)
• Diagnostic des besoins de la clientèle et conseil sur les produits et services
• Participation au renforcement des relations avec les partenaires et les institutionnels
• Analyse financière et gestion du risque
LCL - Le Crédit Lyonnais – Agence de Pantin Hoche (93) (2007 à 2010)
–– Conseiller Clientèle Professionnels et Second d’Agence
• Gestion de la double relation professionnelle et privée
• Gestion des ressources humaines de l’agence
• Pilotage de l’activité en appui du Directeur d’agence
Percy Miller– Montréal, Québec (Canada) (2006)
–– Conseiller Commercial
• Conseil en gestion de projets (système d’informations des PME)
LCL - Le Crédit Lyonnais – La Défense (92) (2005-stage de 8 mois)
–– Chargé de Développement
• Développement d’offres commerciales auprès des agences du réseau
• Réalisation et analyse des bilans commerciaux, présentation des résultats
La Voix du Nord – Lille (59) (2004-stage de 3 mois)
–– Chargé de la Promotion des ventes
• Elaboration et commercialisation d’abonnements en B to B
Formation
Master en Marketing Direct et Vente à Distance - I.A.E. de Lille (59)
D.U.T. Techniques de Commercialisation - Université de Beauvais (60)
Mes compétences :
Assurance
Banque
Banque assurance
Communication
Marketing
Marketing direct
Négociation
Promotion
Promotion des ventes
Publicité
Vente
ventes
Pas d'entreprise renseignée
Pas de formation renseignée