SAINGHIN-EN-MELANTOIS2011 - 2012Plusieurs missions :
- Au sein du service Études et Connaissance Clients, mener les études clients qualitatives et quantitatives nécessaires au Marketing, à la communication et aux Activités Commerciales en appui des décisions stratégiques de l'enseigne.
- Élaborer avec les commanditaires internes le cahier des charges, rechercher, briefer et sélectionner le prestataire et la méthodologie adaptée, puis piloter (Méthodologie - Terrain Relations Magasins - Planning - Budget, etc).
- Garantir la fiabilité des résultats des études et de la pertinence des analyses, et proposer des préconisations opérationnelles.
- Être force de proposition sur des problématiques émergentes en lien avec l'actualité de l'enseigne et/ou en lien avec des enseignements convergents à différents sujets d'étude.
TRANSPOLE
- Chargé d'études marketing
Marcq-en-Baroeul2008 - 2011Définition et pilotage des baromètres liés à la satisfaction du client
Production et présentation de plusieurs études Ad’hoc qualitatives et
quantitatives en pilotage avec des cabinets comme BVA, Opinion Way et TNS Sofres : étude sur la notoriété et l’image de Transpole, étude produits, étude sur différentes cibles : jeunes, actifs, seniors, etc… (typologie mass market et niches de clientèle).
Élaboration des simulations tarifaires (billétique et autopartage).
Création et développement du Panel clients Transpole (solution Automate Survey Toluna) 3500 panélistes inscrits.
CASTORAMA
- Chargé d'études marketing
Templemars2004 - 2008Castorama : tout le monde connait ! (de chez Casto y a tout ce qui faut à "Où sont les femmes ?"
Mon poste : Chargé d'études marketing
4 missions principales :
=> Centralisation des besoins de l'entreprise en termes de visibilité marketing (études quali et quanti, sources doc, appels d'offre)
=> Mise en œuvre des moyens permettant d'obtenir des informations (panels, veille, etc...)
=> Suivi des performances de l'entreprise.
=> Synthèse et recommandations (préco)
