2009 - maintenanto Téléphonie mobile
- Gestion de la flotte mobile de la France de l’Espagne et du Benelux (320 lignes + 70 cartes 3G).
- Négociation des contrats de téléphonie avec et sans changement d’opérateur.
- Analyse et optimisation des coûts de la flotte tout au long de la durée du contrat.
- Rédaction et diffusion de la politique mobile France et Espagne en français et anglais.
o Voyages
- Collaboration à la négociation du contrat européen avec l’agence de voyage
- Animation des réunions pour la mise en place du nouveau prestataire en France
- Rédaction et diffusion en français et anglais de la nouvelle politique voyage
- Spécification des besoins, paramétrage et déploiement des outils de réservation en ligne
- Training et support aux salariés à l’utilisation des outils et élaboration de tutoriels
- Collaboration à la négociation des contrats Air et Fer avec le responsable achats.
- Coordination entre l’agence de Voyage et les assistantes France.
- Analyse et rapport des dépenses de voyages (trafic, répartition, coût)
- Gestion de la carte de paiement société (paiements, relevés bancaires)
o Finance
- Gestion des commandes fournisseurs pour la France et l’Espagne sur Oracle.
- Délégation des approbations pour les responsables Achats Européens (12 pays)
- Training et support aux salariés Europe sur les procédures et utilisation du programme
- Collaboration aux tests et implémentations du système Oracle dans les pays européens.
- Négociation des contrats fournisseurs pour PTC France avec le Directeur des Achats.
2006 - 2009- Gestion des locaux (déménagements / travaux / extensions etc…) avec le responsable Achats.
- Négociations, suivi des contrats, commandes de fournitures, cartes de visite pour PTC France
- Référent principal des salariés PTC auprès de l’agence de voyage
- Organisation de séminaires pour plusieurs départements (Finance / Maintenance).
- Assistance de direction ponctuelle (réservation voyages, administration du DAF)
- Accueil clients internes et externes.
- Suivi de la prestation du standard externalisé pour la France.
Esprit de France
- Assistante de direction
Ratingen2004 - 2006- Recrutement et déclarations d’embauche des extras,
- Gestion administrative et élaboration des paies.
- Organisation et suivi des plannings des salariés.
- Formation des remplaçants au poste de réceptionniste ou veilleur de nuit.
- Définitions du contour des contrats avec les agences de voyages et fournisseurs
- Gestion des comptes, des factures et des rapprochements bancaires.
- Relances des clients débiteurs.
- Création des fiches de présentations des hôtels du groupe en français et anglais pour le site
- Collaboration à la création et à la traduction du guide papier des hôtels du groupe.
- Formation des réceptionnistes du groupe à l’utilisation et au paramétrage du site hôtelier
Esprit de France
- Receptionniste
Ratingen1999 - 2004- Réception et accueil des clients, prise en charge des groupes et des particuliers.
- Conciergerie ; conseil, réservation des spectacles, excursions, restaurants et voyages.
- Conception et traduction des documents d'accueil en anglais.
- Gestion des départs et du règlement des factures.
- Gestion des réservations sur le logiciel hôtelier, paramétrage de l’outil.
