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BUREAU VERITAS
- Chargée de la Relation Clientèle
Puteaux
2007 - maintenant
Dans le cadre de ce poste, j'assure l'interface entre les équipes techniques de BUREAU VERITAS et nos clients industriels en France et à l'étranger.
Ma mission:
- Etablir, suivre et optimiser la planification des techniciens et des ingénieurs sur leurs missions, en fonction de leurs qualifications, spécialités, et temps d'intervention,
- Suivre les échéanciers et la facturation depuis l'ouverture de l'affaire jusqu'à son archivage,
- Gestion du classement et de l'archivage des certificats et rapports produits,
- Assurer la mise à jour quotidienne des bases de données commerciales et de gestion.
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ALINEA SERVICES AUX ENTREPRISES ET AUX PARTICULIERS
- Chef d'entreprise
2001 - 2007
En Janvier 2001, création d'une entreprise de services baptisée ALINEA, dédiée aux entreprises et aux particuliers, pour la réalisation de travaux de saisie informatique, de création de tous types de documents, de diaporamas avec ou sans animation, la transcription d’enregistrements audio et vidéo, la création de catalogues ou tracts publicitaires ainsi que pour la relecture, la mise en page de documents existants.
Forte d'une formation de base en secrétariat médico-social, d'une parfaite connaissance de la terminologie médicale et de la maîtrise de la langue anglaise, ALINEA comptait parmi ses plus fidèles clients, des professionnels de la santé comme la filiale française des Laboratoires Pharmaceutiques AMGEN (92), le leader mondial des services d'évaluation de conformité et de certification BUREAU VERITAS (95), les Editions ESKA (75), pour lesquels la qualité du travail produit ainsi que la garantie du maintien de la confidentialité des données confiées sont capitales.
Un graphiste, un imprimeur, une agence de permanence téléphonique, des télésecrétaires venaient enrichir le panel des prestations proposées par ALINEA dans l’objectif de satisfaire toutes les attentes de sa clientèle, dans les meilleurs délais.
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ZENECA Pharma
- Assistante de Direction au sein de la Direction Médicale
1993 - 2000
Dans le cadre de ce poste occupé chez ZENECA Pharma, laboratoire pharmaceutique, j'assurais les missions suivantes :
- En cas d'absence du Directeur, assurer l'interface avec nos différents interlocuteurs ainsi qu'un reporting complet et efficace
- Suivi et contrôle de la création de supports médico-marketing (diapositives de présentation, publication d’articles, édition d’ouvrages…) utilisés dans le cadre de manifestations scientifiques, en relation directe avec les sociétés prestataires
- Organisation de réunions en France et à l’étranger, gestion de la logistique
- Suivi de budget
- Gestion d’agenda
- Gestion et filtrage des appels téléphoniques
- Coordination d’une équipe de 5 secrétaires
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ZENECA Pharma
- Secrétaire médicale
1989 - 1993
Avant d'évoluer vers un poste d'Assistante de Direction au sein du même groupe Pharmaceutique, j'ai occupé durant quatre années le poste passionnant de Secrétaire médicale au sein du Département Cancérologie des Laboratoires Pharmaceutiques ZENECA Pharma, aujourd'hui ASTRA ZENECA. Ce poste consistait à assister une équipe de médecins dans la gestion d'études cliniques destinées à permettre la mise sur le marché de spécialités pharmaceutiques traitant différentes formes de cancers, après une dizaine d'années de recherches et de développement.
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Cabinet dentaire
- Secrétaire médicale
1986 - 1989
Secrétaire médicale et réceptionniste, j'assurais l'accueil physique et téléphonique des patients du cabinet, la création et le classement des dossiers médicaux, la gestion des stocks et les commandes des fournitures médicales, le nettoyage et la stérilisation du matériel médical et chirurgical utilisé par le Chirurgien Dentiste, le développement des radiographies bucco-dentaires, la préparation de certains produits utilisés, ainsi que de l'assistance au fauteuil.
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Missions diverses
- Secrétaire médicale
1983 - 1986
Missions de Secrétariat (médical dans la majorité des cas) dans diverses structures : Centre Hospitalier de Pontoise (95), Centre médical ORL à Pontoise (95), Cabinet de Radiologie de Franconville (95), Laboratoire d'Analyses Médicales à Pontoise (95), Agence de Publicité PERCEVAL (75), Cabinet de Maître HILLEL, Avocat à Paris (75)
