Mes compétences :
Management
Service
Communication
Développement commercial
Vente
Marketing
Négociation
Relationnel
Entreprises
Groupe Adecco
- Groupe Account Manager
2014 - maintenantPromotion et animation de l'offre du groupe Adecco:
- présentation et valorisation des savoirs-faire des filiales du Groupe Adecco auprès des comptes stratégiques
- coordination des savoirs-faire des filiales du Groupe Adecco
Gestion de projets: coordination de projets transversaux RH auprès d'entreprises en mutation
Bien à la maison
- Directrice Générale
Levallois-Perret2012 - 2013• Pilotage et gestion des équipes opérationnelles (21 agences/ 150 salariés) et fonctionnelles (RH, juridique, commercial, communication et qualité.) en conformité avec les directives du Conseil de Surveillance.
• Intégration des acquisitions ( 3 acquisitions en un an), 50% du CA
• Ouverture de nouveaux services : partenariats/PEC : 15 partenariats signés
• Création de nouvelles offres : conciergerie d’entreprise, offre VIP
• Structuration des procédures et du process Management
Xerox
- Business Development Manager
Saint-Denis2011 - 2012 Commercialisation d’une nouvelle offre de services (Gestion des process documentaires en marketing et commerces) sur les marchés industriels, services et publics (entreprises du CAC 40) : de l’analyse de la prospection à la signature
Mobilisation des différents acteurs (commerciaux, partenaires, service client, finance…) et moyens en vue de la construction et de la négociation des propositions commerciales
Xerox
- Account Manager Services
Saint-Denis2008 - 2010Consultante d’Affaires en charge de la fidélisation client (CA : 10 Millions d’€/an) : 2 ans
Gestion de dix clients Grands Comptes (Saint-Gobain, Bouygues Telecom...)
Mise en œuvre et suivi des contrats en coordination avec les équipes opérationnelles, renouvellement des contrats, détection et vente de prestations complémentaires sur le périmètre
FACILITESS - GROUPE PHONE REGIE
- Responsable d'Exploitation
2005 - 2006FACILITESS, GROUPE PHONE REGIE : Prestataire de multiservices en entreprise
2050 personnes CA 52 M€ Paris
Responsable Commerciale
• Création du service (création des outils marketing et de nouvelles propositions commerciales)
• Développement de nouveaux contrats (de la prospection à la signature)
• Développement de partenariats (prestataires pour services complémentaires)
• Analyse de la concurrence et recherche de nouveaux marchés
Responsable d’Exploitation
• Gestion de 120 personnes en délégation chez 50 clients
• Développement et gestion des contrats commerciaux
• Responsable de la politique qualité et sécurité et de la formation
• Gestion de la facturation, du recrutement, administratif RH, de la formation
PHONE REGIE
- Chargée de Mission
Paris2004 - 2004Chargée de Mission auprès du Président Directeur Général
• Etudes de marché, audits internes, gestion des achats, des services généraux (gestion de déménagements) et du secrétariat
• Encadrement de 3 personnes