Nanterre
Depuis Juin 2012, toujours chez FACEO FM (VINCI FACILITIES ayant racheté FACEO en juillet 2010), j ai intégré la direction commerciale. Forte de mon expérience en que Chef de projets, je souhaite
aujourd hui retourner sur un poste d opérationnel.
J ai intégré FACEO FM en 05/2006 - leader du FACILITY MANAGEMENT - en tant que Responsable de sites tertiaires jusqu à 30.000 m²/1500 personnes
(sites SIEMENS FRANCE - ALTRAN - THALES UNIVERSITE)
Mes missions :
- Management opérationnel et budgétaire (CA 1,5 M€)
- Gestion et pérennisation de la relation client
- Coordination des différents corps de métiers techniques et services
- Développement du CA (contrat+travaux)
- Veille règlementaire HSE
Auparavant, j ai évolué pendant 10 ans au sein d un groupe international spécialiste de l hygiène sanitaire en entreprises. J y ai assuré différentes missions dont :
Responsable locale d agences
Mes missions :
- Mise en place de deux centres de profits (équipes de 15 à 20 personnes)
- Conduite du changement de stratégie d entreprises (concept agence, amélioration de la satisfaction client,
rentabilité des contrats)
- Gestion du compte de résultats (optimisation des coûts et des marges)
- Encadrement, animation, coordination des équipes commerciales, administratives et techniques
Résultats obtenus :
- Amélioration des relations comptes clés (ex : Center Parcs, CRAMIF, CLUB MEDITERRANEE...)
- Mise en place d un argumentaire de hausse annuelle
- Diminution des délais et du nombre de dépannages clients
Mes compétences :
Gestion de centre de profits
Animation d'équipes
Pas de formation renseignée
