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Agence Maven
- Chef de Projets
2014 - maintenant
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CEIH
- Responsable communication, web et marketing
2013 - 2013
Création d’un service communication, web et marketing, développement du trafic/CA, définition et pilotage de la stratégie de communication des 3 hôtels du groupe, des salles de séminaires
- Définition d’un plan marketing et web et déploiement de la stratégie, reportings des résultats
- Suivi de la distribution online (OTA, site hôtel)
- Mise en place de partenariats
- Création d’une identité graphique pour chacun des hôtels et le groupe et création des spports de communication
- Développement des Sites internet web (responsive) ou mobile, landings SEO, backlinks, pilotage des prestataires
- Evénement (inauguration) et relations presse
- Création d’un CRM, et envoi d’emailings prospects et clients
- Réseaux sociaux (facebook, pinterest, actualités blog)
- E-reputation (Trip Advisor, Holidaycheck, IHG review), collecte d’avis
- Management d’un collaborateur : définition des missions et objectifs, pilotage des projets
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Best Western France
- Chargée d'acquisition de trafic et communication digitale
Courbevoie
2012 - 2013
Développement du trafic/CA de la distribution directe sous toutes ses formes (bestwestern.fr, sites des hôtels, widgets, site séminaires) ainsi que des partenariats de visibilité (CPC, affiliation, publicité,...)
- Affiliation Directe& Indirecte : suivi des contrats d’affiliation « grands comptes » / développement de la plateforme partenaires d’affiliation, incentives, créations de campagnes
- Gestion des campagnes SEM : pilotage des prestataires, suivi budgétaire, reporting des résultats d’audience, ROI des campagnes
- Gestion des campagnes display : suivi budgétaire, pilotage des prestataires, validation de campagnes, analyse des résultats, optimisation des pages d’atterrissage sur bw.fr, reporting des résultats d’audience et ROI des campagnes
- Suivi de la stratégie du référencement naturel
- Stratégie sur les sites Internet des hôtels : Développement, accompagnement et suivi des hôtels pour optimiser leur positionnement web en contenus, fonctionnalités, processus de réservations
- SEO/SEM : suivi de la stratégie, Google Maps.
- Stratégie et mise en place sur les sites hôtels : recommandation en termes d'ergonomie, design, modification des sites, référencement, implémentation moteur.
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Best Western France
- Chargée de communication
Courbevoie
2010 - 2012
- Communication digitale : définition, mise en place et suivi de la stratégie de communication display, suivi et validation des créations online.
- Stratégie des sites Internet des hôtels (contenus, améliorations, processus de réservation)
- Communication offline : rapport interne d'activité 2010 ( regroupement des informations, vérification et hiérarchisation des données, suivi de la conception et de la production).
- Gestion de la communication interne : rédaction et envoi de newsletters mensuelles via une interface dédiée, gestion de l'extranet destiné aux hôtels, outils de communication (fiches pratiques).
- gestion des contenus des sites Internet des hôtels, mise à jour des photos, gestion d'une photothèque, créations flash pour publicités online, suivi et validation des créations online.
- Stratégie de présence en télévision.
- Communication sur les valeurs de Best Western France :outils de communication pour la promotion de l'Ecolabel (insertions, web, affiches, événements) - 1er réseau d'hôtels écolabellisés de France; Coopérative...
- Validation de la charte graphique dans les communications interne et externe.
- Nouvelle classification hôtelière : aide aux hôtels dans le processus de passage de la nouvelle classification, suivi de l'évolution du réseau.
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Best Western France
- Chargée d'éditions
Courbevoie
2010 - 2010
- Gestion de l'édition du Guide France et Maroc 2011 (200 000 ex)
- Gestion de la photothèque
- Mise à jour des sites Internet des hôtels
- Gestion des publications offline
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Best Western France
- Assistante Marketing-Edition
Courbevoie
2009 - 2010
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SEJER : Editions Nathan, Le Robert, NRP
- Assistante Iconographie
2008 - 2008
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Editions Thierry Magnier
- Assistante Edition
2008 - 2009
