Mes compétences :
Relation Clients
Management d'équipe
Gestion
Recrutement
Formation professionnelle
Vente à distance
Vente directe
Entreprises
Nespresso SAS
- Manager B2B/B2C
2005 - 2013Evaluation des résultats en fonction des objectfs préalablement définis et orientation du service en fonction des priorités.
Recrutement de conseillers clientèles
Formation initiale (Briefs, Jeux de rôles, procédures)
Management (équipe de 30 personnes)
Challenges (élaboration et animations)
Gestion des IRP
Collaboration active avec l'ensemble des acteurs de l'entreprise
Marionnaud
- Responsable
Paris2000 - 2005Gestion des opérations commerciales
Gestion des mouvements de caisse
Animation de l'équipe de vente
Gestion du rayon Homme
Vente et conseils
