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Elisabeth RULLIER

LANDÉBIA

En résumé

Autodidacte, curieuse, autonome, aimant les contacts, j'ai l'envie d'apprendre, de me dépasser en me lançant de nouveaux défis. J'aime acquérir de nouvelles compétences ce qui a toujours guidé mes choix de missions et d'entreprises.

Voici mon CV par domaine de compétence:


Gestion administrative et commerciale :

- Gestion de l’ADV française, européenne, et export des ventes du prévisionnel au back-office
- Edition de tableaux de bord, Interface client, reporting hebdomadaire, envoi des fiches de lancement aux filiales, suivi des opérations marketing.
- Gestion de devis et demande de confection avec envoi d’échantillons aux clients.
- Centralisation des dossiers ADV hors normes (Réemballés vers des « brokers », TV Plug & Play personnalisable, Plasma avec installation chez l’usager - Répartition des produits sensibles au prorata)
- Organisation de Directs usines avec objectif mini de 200 camions /semestre réalisé à 212.
- Proposition, composition, tarifications de portefeuille de commandes de packs personnalisés à l’usage des chirurgiens ophtalmologistes.
- suivi et contrôle des notes de frais, des participations publicitaires, des gueltes. Organisation et suivi des formations vendeuses & démonstratrices. Contrôle et allocation au prorata des testeurs, échantillons et PLV
- Redressement du service de facturation d’une PME en difficulté, lié à la fusion de plusieurs cabinets et turnover important de personnel (dépistage d’anomalies de gestion, analyse des besoins, mise en place d’outils, rodage de la structure administrative afin de raccourcir les délais de règlements des factures clients)

Gestion logistique et approvisionnement :

- Achat de matière première « périssables » et « précieuses », gestion de stocks internes et chez les sous-traitants.
- Gestion des plannings, horaires et suivi de fabrication internes et externes auprès des usines prestataire et équipes ouvrières internes.
- Organisation et Répartition de conteneurs dans les divers ports européens en fonction du destinataire final et des priorités avec l’aide de divers transitaires Maritimes & Aériens, suivant les incoterms clients.
- Mise en place d’outils de suivi pour faciliter la communication entre les différents services ; de tableau d’absences et de permanences des équipes ADV avec gestion de stock centraux.
- Gestion d’approvisionnements, des transferts et des besoins spécifiques des boutiques de luxe.
- Gestion quotidienne de l’atelier H.J. de la maison Chaumet, place Vendôme sous la supervision du XIIème Chef d’atelier. Interfaces avec les différents services de Presses et communication, SAV et Développement en interne.
- Création et envoi des folios de confections aux usines et prestataires selon les besoins spécifiques des clients.

Gestion SAP & Master Data (module SD – MM – PP) :

- Mise en place des tests et process « d’acceptance » SAP pour les consignations et le Direct Shipment pour Thomson
- Analyses, extractions et mises à jour des flux systèmes - Analyse des problèmes rencontrés par les équipes européennes, recherche et mise en place des solutions appropriées.
- Support, maintenance, intégration, contrôle, analyse puis création des clients, fournisseurs, commande EDI, table EDPAR ainsi que des partenaires internes à la compagnie, des procédures de travail pour diffusion et mise en application auprès des équipes concernées avec gestion des bases de données et interface systèmes entre SAP et JEEVES (fiche clients, fournisseurs, articles, etc…) participation comme Expert MMD au projet d’intégration d’Oenobiol chez Sanofi.


Langues : Utilisation de l’Anglais au quotidien dans le cadre de mes diverses fonctions
Espagnol et Italien - compréhension orale

Mes compétences :
ADV
Assistante commerciale
Cinéma
Commerciale
Cosmétiques
Culture
Export
Luxe
SAP
STOCK'
Voyage

Entreprises

  • Chaumet, Groupe L.V.M.H. - Gestionnaire d'atelier

    2012 - 2017 Gestion Quotidienne d'un atelier de 13 artisans, du front au back-office support au chef d'Atelier pour ses taches.
    (exemple : achats des stocks métaux précieux et apprêts, création et suivi des fabrications, supervisions des données et heures du personnel, gestion des achats et commandes auprès des fournisseurs et prestataires externes, réceptions et controles des Pierres de Centre et pavages, etc..., jusqu'à la livraison des créations.)
  • SANOFI détaché chez OENOBIOL - EXPERT MMD & Approvisionneur matière Première

    2010 - 2011 Gestion des bases de données SAP & JEEVES
    Gestion des interfaces entre les systèmes (traitement des anomalies, gestions et mise à jours des stock Oenobiol chez les sous-traitants)
    Analyse des flux Oenobiol en vue de leur intégration chez Sanofi
    Achat et gestion des stocks de Matières Premières pour Oenobiol auprès des fournisseurs.
  • Van Cleef & Arpels - GESTIONNAIRE A.D.V.

    Paris 2010 - 2010
  • RISK & CO - Gestionnaire A.D.V.

    2009 - 2009
  • BABYLISS – MONTROUGE (92) Groupe CONAIR - Gestionnaire base de données SAP

    2008 - 2008 Distributeur de produits PEM, hygiène et de beauté

    * Maintenance et création des données de base (article, client, fournisseur) dans SAP pour l’Europe (9 Cie du groupe CONAIR).
  • GIVAUDAN - Gestionnaire ADV

    Argenteuil 2008 - 2008 GESTION DES PORTEFEUILLE EN REMPLACEMENT DES PERSONNES EN CONGE + la gestion des affiliates Worldwide
  • ALCON LABS. FRANCE – RUEIL MALMAISON (92) - Coordinatrice Custom-Pak ™

    2008 - 2008 * Gestion des packs personnalisés à l’usage des chirurgiens ophtalmologistes.
  • C.F.E.B. SISLEY – PARIS VIII EME (75) - Assistante EXPORT

    2007 - 2007 Fabriquant et distributeur de cosmétiques de luxe

    * Gestion et suivi des portefeuilles clients, tableaux de bord, organisation des expéditions auprès de divers transitaires en Maritime & Aérien, suivant les incoterms clients.
    * Contrôle et allocation au prorata des testeurs, échantillons et PLV, envoi des fiches de lancement aux filiales, suivi des opérations marketing.
    * Gestion, suivi et contrôle des notes de frais, participations publicitaires, des gueltes, organisation et suivi des formations vendeuses & démonstratrices.
  • BARBARA – ARCUEIL (94) - Assistante EXPORT

    Екатеринбург 2007 - 2008 Fabriquant et distributeur de lingerie de luxe

    * Gestion et suivi des portefeuilles clients jusqu’au back-office, des collections de nouveautés
    * Création et envoi des dossiers de lancement de gamme aux agents et distributeurs.
    * Gestion et suivi des portefeuilles clients, tableaux de bord, organisation des expéditions suivant
    les incoterms clients.
  • D. PORTHAULT – PARIS 8ème (75) - Assistante EXPORT

    2007 - 2007 Fabriquant et distributeur de linge de maison de luxe

    * Gestion et suivi des portefeuilles clients, création et envoi des folios de confections aux usines et
    prestataires selon les besoins spécifiques des clients.
    * Gestion des devis jusqu’à la facturation, avec suivi et contrôle des livraisons. Demande de confection et envoi d’échantillons aux clients
  • GROUPE THOMSON – BOULOGNE BILLANCOURT (92) - Responsable de la base de données des clients européens / Gestionnaire ADV

    1998 - 2007 De 2006 à 2007 : Responsable de la base de données des clients européens – TTE EUROPE SAS
    • Support, maintenance, contrôle, analyse et création des procédures de travail lié au fichier client.
    • Analyse des problèmes rencontrés par les équipes européennes, puis recherche et mise en place de la solution appropriée
    • Créations des procédures pour diffusions aux responsables ADV
    • Maintenance et création des clients, ainsi que des partenaires internes à la compagnie
    • Analyses, extractions et mises à jour des flux systèmes

    De 2002 à 2005 : GESTIONNAIRE ADV Chargée de relation client européen Thomson Sales Europe:
    • Gestion de l’administration Européenne des Ventes concernant les Marques B (Saba, Brandt, Téléfunken, Ferguson, Normande) du prévisionnel au règlement des litiges après livraison et facturation
    • Planification des fabrications auprès des usines, répartition des conteneurs dans les divers ports européens en fonction du destinataire final et des priorités
    • Ventes des ré emballés « 2nd choix » auprès de divers « brokers » européens
    • Mise en place d’outils de suivi interne pour faciliter la communication entre les différents services ADV, SCO, Usines, Gestion des stocks & facturation.

    De 2000 à 2002 : Chargée de relation client ADV

    • De la prise de commande à la résolution des litiges
    • Prise de commande par téléphone, fax, courriel ou EDI via les commerciaux, grossistes, G.S.A. spécialistes ou détaillants
    • Suivi, analyses, mise à jour du portefeuille clientèle
    • Interface client : reporting portefeuille hebdomadaire
    • Réception des litiges, analyse et résolution
    • Envoi de photos pour les catalogues promotionnels des clients

    De 1998 à 2000 : Secrétaire puis Assistante du Responsable de l'Administration des ventes France

    • Centralisation des traitements de l'ADV
    • Déblocage et intégration des commandes EDI dans SAP
    • Intégration et mise à jour des clients EDI dans la table EDPAR SAP
    • Gestion, analyse et déblocage des commandes « prix forcé »
    • Répartition des produits sensibles au prorata des portefeuilles
    • Mise en place et suivi du tableau des absences et permanences des équipes ADV.
    • Gestion des fournitures
    Objectif : moins de 5% de litiges prix déclarés / Réalisé avec un résultat de 3,8% pour les commandes à prix forcé.
    • Traitements des dossiers hors normes
    • Suivi de la fabrication et de la commande des TV Plug & Play
    • Gestion et suivi des commandes de TV Plasma de nos clients jusqu’à l’installation chez le consommateur final.
    • Prêt, reprise, et vente de produit pour « événementiel » chez des photographes, les Labo Thomson ou externes.
    • Organisation et Gestion de livraisons au départ des usines directement chez le client
    Objectif : 200 camions / semestre – objectif réalisé : 212

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