Elise DELIGNIÈRES

En résumé

Entreprises

• Holophane - Ingénieur Qualité Client

  Les Andelys 2015 - maintenant Gestion d'un portefeuille client (éclairage automobile...)
  Analyse des incidents clients : mise en oeuvre des plans d'actions correctives et préventives (8D, FTA/ PDCA, QRQC)
  Qualité interne : participation aux audits

• SNEIC (Stickem) Rouen - Responsable Qualité Sécurité Environnement / Chargée d'amélioration continue

  2014 - 2015 - Mise en place ISO 9001 et ISO 14001
  - Certification Imprim'vert
  - Mise en place d'une démarche d'amélioration continue
  - Mise en place de plans d'actions
  - Définition des actions correctives et préventives
  - Mise en place des 5S
  - Gestion des réclamations clients

• SEPOA DELGOVE Fècamp - Responsable Qualité Hygiène Sécurité Environnement

  2014 - 2015 - Rédaction de cahiers des charges
  - Management d'équipe
  - Gestion des réclamations clients
  - Mise à jour du système documentaire
  - Travail sur le terrain (rappel règles d'hygiène, FIFO...)
  - Proposition d'assortiments de produits auprès des clients
  - Rédaction du document unique
  - Rédaction d'un dossier d'enregistrement ICPE

• SARL LAUDE - Fécamp - Responsable qualité

  2014 - 2014 - Rédaction de cahiers des charges
  - Management d'équipe
  - Gestion des réclamations clients
  - Mise à jour du système documentaire
  - Travail sur le terrain (rappel règles d'hygiène, FIFO...)
  - Proposition d'assortiments de produits auprès des clients

• Senoble - Gruchet le Valasse -  Contrôle de gestion

  2013 - 2014 Missions diverses:
  - contrôle de gestion : analyse de l'activité, des résultats et de la satisfaction client
  -collaboration avec les services qualité et R&D
  - gestion des réclamations clients
  - participation à l'audit IFS / BRC
  - rédaction de dossiers de demande de subvention auprès de l'agence de l'eau
  

• Senoble - Gruchet le Valasse - Stagiaire- Etude des pertes matières laitières

  2013 - 2013 Etude des pertes matières laitière du site
  Analyse du niveau de pertes et recherche des causes
  Détection des points de dérive et mise en place d'un plan d'action
  Collaboration avec les services contrôle de gestion, achats, production, qualité et R&D

• Slaur Sardet - Le Havre - Laborantine - Assistante Recherche et Développement

  2012 - 2012 Elaboration de nouvelles recettes de sirops pour la grande distribution en collaboration avec le service commercial
  Travail au sein du laboratoire de contrôle qualité des produits

• Slaur Sardet - Le Havre - Stagiaire - Assistante Recherche et Développement

  2011 - 2011 Création d'une gamme de sirops avec colorants et arômes naturels
  Formulation de spiritueux
  Participation aux audits internes

• The University of Queensland - Australie - Stagiaire-laboratoire de recherche fondamentale

  2010 - 2010 Participation à un programme de recherche sur une molécule.
  Travail en laboratoire: préparation de solutions, utilisations de différentes machines (spectrophotomètre, DSC...)
  Analyse des résultats et rédaction d'un rapport

• VPM- SFPL - Abbeville - Stagiaire- Etude de la qualité du lait bilogique

  2009 - 2009 Etude de l'évolution de la qualité du lait biologique en vue d'une demande de dérogation de ramassage
  Prélèvement des échantillons dans les exploitations agricoles et exploitation des résultats
  Création d’une enquête de satisfaction auprès des éleveurs

• Hôtel Picardia - Saint Valéry sur Somme - Réceptionniste (durant vacances et weekends)

  2007 - 2012 Accueil des clients, réception téléphonique, facturation, service du petit-déjeuner

• Intermarché - Friville Escarbotin - Gestion d'un rayon

  2006 - 2006 Gestion d'un rayon de produits alimentaires

Formations

• Institut Polytechnique Lasalle Beauvais

  Beauvais 2008 - 2013

Réseau

• Audrey TITTEL

• Benoit DAGUENET

• Camille BERLEMONT

• Cécile PUISSANT (TROTOUX)

• Charlotte HENRY

• Cyril CAZILHAC

• Emmanuel JULIEN

• Patricia GABENS

• Philippe MARCHINI