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Keolis
- Chef de produit
Paris
2017 - maintenant
- Assurer une relation permanente avec le centre de relation clients
- Contribuer au respect de la qualité du service
- Traiter les réclamations et autres dysfonctionnements
- Suivi des absences et annulations
- Analyser l'activité, être force de proposition pour des améliorations permanentes
- Promouvoir l'activité auprès des institutions
- Contribuer au développement de la communication interne et externe
- Organisation d'événements
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Groupe PSA
- Assistante Chef de Publicité
Rueil Malmaison
2016 - 2016
Campagne de communication plurimédia et PLV :
- Participer à l'élaboration des briefs pour l'agence de création sur des sujets variés (véhicules neufs, occasion, campagnes destinées aux professionnels ou campagnes après-vente)
- Aider à la réalisation de campagnes de communication média (TV, presse, radio, affichage, internet) : retour de brief et retravaille avec l'agence jusqu'à la livraison des éléments finalisés
- Suivre les veilles concurrentielles et benchmarks
+ Vision sur la partie communication hors-média : partenariat et incentive
En parallèle :
- Gestion de projet conduite du changement sur le plan d'actions commerciales
Différentes conférences :
- "Road to the futur" de Facebook,
- "Commerce Phygital, DATA, Réalité Virtuelle, Robot : Solutions Marketing" de Paragon,
- "Customer Experience Week" de Adobe
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MAG FT
- Assistante Marketing
Le Petit-Quevilly
2015 - 2015
Assistante marketing et développement pour 6 concessions Toyota
- Développer la stratégie marketing du groupe
- CRM
- Plan marketing
- Suivi des budgets
- Recherche de partenariats pour exposition et organisation d'événements
- Partenariat avec le Kindarena
- Organisation d'événements
- Création d'encarts presse (PAO)
- Comités de direction (présentation des actions marketing)
- Créations de supports de communication (PAO)
- Reporting ventes
- Lancement de produit en concession avec organisation d'une soirée
- Contacts presse suite à un jeu concours
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BDE IAE Rouen
- Responsable communication
2014 - 2015
Animation vie étudiante associative
Projet : organisation gala
Projet : organisation remise des diplômes
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MAE
- Employée de bureau
2014 - 2014
Gestion du courrier, indexation, archivage comptable journalier, formation d’un nouvel intérimaire.
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CIEMI NORMANDIE
- Chargée marketing
DARNETAL
2014 - 2014
Travail en autonomie, étude de marché, veille concurrentielle, benchmarking, techniques de marketing et de communication, e-commerce
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IAE de Rouen
- Ambassadrice
2013 - 2014
Projet tuteuré
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CIEMI NORMANDIE
- Assistante marketing
DARNETAL
2012 - 2013
Révision des tarifs, élaboration d’un nouveau design plaquette, remise des étrennes aux clients, élaboration d’un suivi client par rapport au chiffre d’affaires.
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LANCEL
- Conseillère clientèle
Paris
2012 - 2012
Accueil, vente, conseil, livraison, merchandising.
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Zadig & Voltaire
- Conseillère clientèle
2012 - 2012
Accueil, vente, conseil, livraison, merchandising.
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LANCEL
- Assistant manager
Paris
2012 - 2012
Accroissement de la notoriété et de la rentabilité du corner, mise en place de partenariats avec organismes luxueux, accroissement des ventes par le merchandising, gestion des clients.
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Omnia
- Communication, partenariat & évènementiel
2011 - 2012
Projet tuteuré
Accroître la notoriété du festival cinématographique coréen
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Axis Automatimes
- Assistante administratrice des ventes
2011 - 2011
Enregistrement et suivi des commandes, classement, enregistrement des factures, gestion du téléphone et des dossiers, formation d’un nouvel intérimaire.
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LANCEL
- Conseillère de vente
Paris
2011 - 2011
