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Elodie DEROFF

Paris

En résumé

Mes compétences :
Management
Gestion de projet
Finance
E-marketing
E-crm
Communication Digitale
Animation Commerciale
Real time bidding
Traffic management
Marketing multicanal
Expérience utilisateur
Newsletter
Display Advertising
Affiliation
Web analytics
Email marketing
Webmarketing
Stratégie digitale
E-commerce
ROI
Social media
SEA
SEO

Entreprises

  • LANCEL - Responsable e-Commerce

    Paris 2017 - maintenant
  • Françoise Saget - Responsable e-Commerce

    2014 - 2017 Spécialiste du Linge de maison : http://www.francoisesaget.com/

    Récompenses :
    FEVAD- Favori 2014 :
    - Élu meilleur site e-commerce dans la catégorie équipement de la maison en 2014 par les internautes.
    - Élu 2ème meilleur site e-commerce toutes catégories en 2014 par les internautes

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    • Définition et mise en place de la stratégie digitale au service du développement de la marque en France, Belgique et Allemagne : développement des ventes et acquisition de nouveaux clients
    • Optimisation de la stratégie média et gestion des campagnes (ROI / acquisition de nouveaux clients) : SEO - SEA, affiliation, display / RTB, retargeting, emailing, comparateurs, partenariats…
    • Gestion et optimisation des campagnes CRM ; développement et qualification de la base de prospects/clients, jeux concours, parrainage, segmentation, triggers marketing, délivrabilité
    • Planification et suivi des projets e-Marketing (dont site mobile en 2015, lancement des sites Belgique / Allemagne), optimisation des parcours clients, études clients, évolution de la plateforme e-commerce
    • Animation commerciale : définition, planification et optimisation de la politique promotionnelle et de l’offre produit ; gestion du merchandising des sites France et inter
    • Communication digitale : brief créa, gestion des freelances / agences
    • Refonte de la stratégie sociale, développement et animation des réseaux sociaux
    • Analyse et optimisation du référencement naturel
    • Rédaction de contenus, guides et conseils
    • Suivi commercial (ROI, marge, recrutement), analyse des ventes et comportements clients
    • Élaboration et pilotage du budget internet
  • Carrefour Banque - Responsable Marketing digital, Acquisition & Communication Web

    Courcouronnes 2008 - 2014 Gestion de la commercialisation des produits et services de Carrefour Banque sur Internet : Prêt Personnel, Carte PASS MasterCard, Epargne, Assurances et prévoyance.
    = > Développement du trafic et des ventes, animation et optimisation du site : www.carrefour-banque.fr
    = > Gestion d'une équipe de 7 collaborateurs : 3 WebDesigners-Intégrateurs; 1 Traffic Manager; 1 resp. des campagnes e-CRM; 1 resp. des campagnes autopromo et éditorial; 1 assistante chef de projets e-marketing

    • Gestion de la commercialisation des produits et services sur internet
    • Définition et mise en œuvre de la stratégie d’acquisition et de fidélisation clients
    • Organisation et supervision de la mise en œuvre du plan de communication : SEA - SEO, affiliation, comparateurs, display, RTB, emailing, co-registration, re-targeting et partenariats
    • Développement et qualification de la base de contacts via newsletters, jeux concours, email appending, migration des campagnes vers Neolane.
    • Supervision du plan de contact commercial et relationnel email-SMS-push Espace Client ; optimisation de la délivrabilité des campagnes emails
    • Accompagnement des équipes Marketing, Communication et Commerce dans la conception et la mise en œuvre de projets internet et le relais des opérations commerciales nationales. Participation aux projets marketing multi-canal (nouveaux supports de communication, études profils clients, database)
    • Suivi, analyse et communication des indicateurs de production, de performance et de rentabilité des campagnes e-marketing : rentabilité et performance des investissements
    • Définition et pilotage du budget e-marketing, gestion de la relation partenaires
    • Supervision du studio interne : priorisation des charges, suivi des briefs et des évolutions du site
    • Stratégie éditoriale, conception et optimisation des parcours clients
    • Veille, développement de l’e-réputation ; stratégie de communication sur les réseaux sociaux
  • Fortuneo - Chargée de projets e-Marketing

    2005 - 2008 • Mediaplanning, achat d’espace, partenariats ; mise en place et monitoring des campagnes d’acquisition
    • Brief et suivi de création de bannières publicitaires et e-mailings
    • Gestion de la visibilité sur les moteurs de recherche : liens sponsorisés, référencement naturel
    • Mise en place, gestion, reporting de campagnes d’e-mails : recrutement prospects, relance, fidélisation
    • Gestion de projets (expression de besoin, mise en œuvre et contrôle) : évolution de l’outil CRM, ciblages, landing pages, mini sites, évolution des parcours clients

Formations

Réseau