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Bouygues Telecom
Meudon
maintenant
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Bouygues Telecom
Meudon
maintenant
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EDF
- Chef de projets Centre d'appels et Canaux
Paris
2011 - maintenant
Programme Contacts 14: refonte de l'architecture téléphonique et introduction de nouveaux canaux dans le SI Relation Client d'EDF
- Responsable technico-fonctionnelle
- Gestion de projets fonctionnels du programme
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Bouygues Telecom
- Stagiaire Ingénieur MOA SI Réseau Transport
Meudon
2008 - 2008
• Recueil et analyse des besoins des utilisateurs des outils : analyse et cartographie des processus existants
• Etude technique sur un outil référentiel des liens et configurations ATM : Etude de la faisabilité d’informatisation d’un provisioning informatique ATM
• Rédaction des cahiers des charges et des modes opératoires
• Mise en place d’un outil de génération de mémos permettant le développement du réseau 3G (déploiement des équipements réseau 3G)
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Bouygues Telecom
- Ingénieur SI/Chef de projets
Meudon
2008 - 2011
• Responsable Etudes :
Expertise technico-fonctionnelle :
-assistance technique et fonctionnelle de MOA
-participation à la rédaction des expressions de besoins
-analyse et étude de la faisabilité technico-fonctionnelle, financière et opérationnelle des besoins métiers
-rédaction de spécifications fonctionnelles, de cahiers des charges et des stratégies de tests
-aide à la rédaction des spécifications techniques d’interface
-aide à la rédaction des spécifications des besoins systèmes et logiciels
-exécution des tests fonctionnels et analyse des résultats
-Reporting nécessaire auprès des différents acteurs
Coordination des équipes études du domaine :
-organisation des plannings des études
-mise en place et enrichissement de la roadmap annuelle
-aide à la gestion des ressources et à l’organisation de l’équipe
• Pilote de projets agiles :
Gestion des versions réactives mensuelles comprenant le paramétrage d’IHMs d’administration des applications vocales et du pilotage des flux (voix, courriers, fax, mails)
Modification des stratégies de routage
Mise à jour des systèmes techniques lors de lancement de nouvelles offres
Apporter à l'utilisateur final une aide en matière d'utilisation d'application
Assurer le suivi et l’analyse des faits techniques et apporter une aide au diagnostic des incidents
Suivi de la mise à jour des spécifications
Planification
Reporting nécessaire auprès des différents acteurs
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Rinicom Ltd
- Stage Ingénieur d’applications-Transmission d’images haute qualité provenant d’utilisateurs mobiles
2007 - 2007
• Etude de trois technologies utilisées par l’entreprise (OFDM, DVB-T, Wimax)
• Tests de deux systèmes de vidéo-surveillance avant livraison aux clients
