Elodie FILLON

En résumé

Entreprises

• VCD Recouvrement - Assistante de direction & chargée de recouvrement

  MONTROUGE 2012 - maintenant * Gestion des dossiers de la phase amiable à la phase judiciaire ;
  * Constitution des dossiers pour la phase judiciaire du recouvrement ;
  * Suivi des dossiers chez l'huissier
  * Relance des débiteurs
  * Facturation et rétrocession aux clients ;
  * Accueil physique et téléphonique des partenaires extérieurs ;
  * Gestion des commandes de fournitures
  * Suivi des dossiers internationaux ;
  * Formation des stagiaires sur les logiciels et les procédures de recouvrement ;

• ITIC - ETUDIANTE

  Paris 2012 - 2013 ETUDIANTE EN BTS ASSISTANTE MANAGER

• BRITISH TELECOM - Gestionnaire d'appel

  2010 - 2011 : BRITISH TELECOM, gestionnaire d'appel pour le compte Grand Public SFR, Plessis Robinson (92)
  * Contacter les abonnés pour convenir d'un rendez-vous avec un technicien ;
  * Optimiser le planning des techniciens
  * Gérer les absences des techniciens ;

• Chez des particuliers - FILLE AU PAIR EN ANGLETERRE

  2010 - 2010 approfondir mon anglais

• ASSOFAC - SECRETAIRE D'ACCUEIL

  2009 - 2009 -Accueil physique des demandeurs d’emploi
  -Accueil téléphonique
  -Saisie de courrier
  Tenue de l’accueil
  -Planification des ateliers par mois

• STERIA - Assistante de direction en alternance

  Paris 2007 - 2009 : STERIA, assistante de direction en alternance,
  * Organisation des réunions
  * Mise à jour des fichiers des techniciens ;
  * Organisation des déplacements (réservation des billets de train ou d'avion et hôtel) ;
  * Vérification des comptes rendus d'activités mensuels ;
  * Suivi des mouvements de personnel (embauche, mutations, absences...) ;
  * Gestion des commandes de fournitures ;

• PARTENAIRE ENVIRONNEMENT - Secrétaire en alternance

  2005 - 2007 * Accueil physique et téléphonique
  * Classement
  * Mise à jour de base de données
  * Règlement des factures ;
  * Gestion des commandes de fournitures ;

• PARTENAIRE ENVIRONNEMENT - SECRETAIRE EN ALTERNANCE

  2005 - 2007 - Saisie de courriers
  - Ouverture et distribution du courrier
  - Classement
  - Vérification des notes de frais
  - Affranchissement
  - Accueil physique et téléphonique
  - Mise à jour de fichiers

Formations

• CERFAL Montsouris

  Paris 2007 - 2009 BTS

• CFA Bureautique Appliquée Groupe IGS

  Paris 2005 - 2007 BAC PRO secrétariat
  
  en alternance CFA de la Bureautique Appliquée Paris 10ème

• Lycée Les Ardilliers

  Saumur 2002 - 2004 Diploma of Professional Studies

Réseau

• Bertrand DUBOIS

• Catherine PARASIE

• Cfe-Cgc DEVOTEAM

• Isabelle CHEROL

• Julie JULIE TROUVÉ

• Marion SCHEERS

• Matthieu GARCIA

• N. BIZET

• Yvelise DIOMAR