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Elodie LAFON

TOURS

En résumé

26 ans d'expérience

Mon ADN? Coaching, empathie et Relation Humaine;

Mes Valeurs? La qualité du travail, la satisfaction des clients, l'accompagnement des Hommes et des Femmes;

Curieuse, autonome, excellente communicante, je suis en projet et à l'écoute de fonctions de consulting RH managérial, recrutement et formation.

En quelques lignes, mon profil :

- Experte de la relation humaine, commerciale et de la satisfaction clients - 26 ans d’expérience

- Profil polyvalent, adaptable et mobile

- Capacité à manager, accompagner au changement et faire grandir (équipe cadres/AM/employés 100 personnes)

- Recrutement (process de la détermination des besoins jusque validation contractuelle) / Relations avec les différents interlocuteurs locaux (pole emploi, écoles, animation forums...) / Formatrice

- Gestion et management de projets nationaux et internationaux/ Intervention séminaires

- Gestion et optimisation profits et comptes d'exploitation (jusque 30 millions € annuels)

- Anglais et italien courant / espagnol élémentaire - Passion pour le partage/l'échange culturel

- Garante du climat social et du respect des règles juridiques et sociales (formation juriste)

Mes compétences :
Accompagnement
Analyse
Service client
Conduite du changement
Autonomie
Compte de résultats
Gestion des ressources humaines
Leadership
Esprit d'équipe
Management
Gestion de projet
Formation
Recrutement
Merchandising
Gestion des compétences

Entreprises

  • Groupe Mulliez/Boulanger - Lyon puis Tours - Directrice de magasin

    2011 - maintenant
  • Groupe Mulliez/Boulanger - Grenoble - Manager des ventes et relation clients

    2009 - 2011
  • Groupe Mulliez/Leroy Merlin - Tours - Responsable commercial et services clients

    2007 - 2009
  • IKEA - Région parisienne - Responsable Logistique

    2005 - 2007
  • IKEA - Région parisienne - Responsable Commercial Meubles

    2001 - 2005
  • IKEA - Responsable de Rayons

    Plaisir 1996 - 2001

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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