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Céline CUENDET GUILLOIS

Lezennes

En résumé

Des collaborateurs heureux pour des clients satisfaits !

Mes compétences :
Chef de secteur
Management
Vente

Entreprises

  • LEROY MERLIN - CHEF DE SECTEUR PEINTURE DECORATION ECLAIRAGE

    Lezennes 2005 - maintenant Développer la satisfaction des clients par des actions commerciales et managériales et donc optimiser les performances de son secteur. Faciliter les initiatives de ses collaborateurs. Construire et réaliser les politiques du magasin.
    - Participation au Comité de direction : élaboration des stratégies et décisions à court, moyen et long terme
    - Gestion et développement du secteur
    - Développement d'innovations commerciales et métier,
    - Management, formation et développement d'une équipe de 13 conseillers de vente et 3 responsables de rayon,
    - Elaboration des objectifs quantitatifs et qualitatifs du secteur.
  • LEROY MERLIN - CHEF DE SECTEUR SERVICES CLIENTS

    Lezennes 2003 - 2005 - Développer les performances de son service, faciliter les initiatives de son équipe et construire et réaliser les politiques du magasin.
    - Construire et développer l'offre de services,
    - Préparer et animer les opérations évènementielles en soutien des opérations commerciales,
    - Garantir la qualité des services,
    - Suivre l'évolution de la clientèle et de ses attentes,
    - Management, formation et développement d'une équipe de 30 hôtesses et 2 responsables,
    - Comité de direction : définition des stratégies à court, moyen et long terme.
  • FINAREF - Animatrice de secteur

    2002 - 2003 Formations et animations autour du financement (techniques de vente, étude des dossiers,...) des équipes des magasins CONFORAMA de la région Sud-Ouest.
  • CONFORAMA - Chef de rayon électro-ménager, TVC, HIFI, Vidéo, micro informatique

    Marne-la-Vallée 1995 - 2002 Mise en place et développement de la politique commerciale, établissement et réalisation des objectifs, optimisation des services financiers, recrutement, formation et animation des vendeurs, gestion des stocks et approvisionnement.

Formations

  • IAE (Paris)

    Paris 1994 - 1995 spécialisation grande distribution
  • Lycée Saint Paul Bourdon Blanc (Orleans)

    Orleans 1992 - 1994 BTS
  • Lycée Sainte Marie

    Blois 1985 - 1992 Bac B

Réseau