Menu

Elodie MARCAULT

BRETIGNY SUR ORGE

En résumé

J'ai commencé mon expérience professionnelle par un BEP Vente action marchande, je souhaitais rentrer de suite dans le domaine commercial et approfondir la relation avec la clientèle. C'est grâce à l'enseigne MINELLI que j'ai appris le métier.

Par la suite j’ai validé un BAC Professionnel Service qui m'a ouvert les portes de l'hôtellerie notamment dans le groupe Accord où j'ai fait mes différents stages dans l'hôtel ALL SEASONS.
Durant ces 2 années de formation j'ai aussi fait un stage chez DARTY au service commercial, cela m'a enrichie mais j'ai voulu aller plus loin dans mes études et apprendre les différentes techniques de management.

J'ai donc fait un BTS Management des Unités commerciales en alternance dans l'entreprise LEA LAURYL anciennement Chantal Rosner, j'ai approfondi mon expérience grâce à cette petite structure.

1 mois après ce BTS j'ai eu l'opportunité d’obtenir un poste d’hôtesse Lifestyle dans la concession MINI Paris, j'ai beaucoup appris notamment dans la gestion d'un magasin et la pratique de différentes tâches administratives.
En effet je gère l'ensemble de la boutique Lifestyle (accessoires dérivés MINI), l'accueil physique et téléphonique mais aussi la vente d'accessoires de voiture.
J’ai construit mon poste avec les années en développer le chiffre d'affaires, en mettant en place différentes techniques de vente. Je m’occupe de la gestion de la caisse, des stocks, du réapprovisionnement, du marchandising et des vitrines. C’est un poste complet et enrichissant mais j’ai envie d'évoluer, de manager. Cela fait plus de 3 ans et j'ai l'ambition d'avancer professionnellement.

Mes compétences :
Informatique
Encaissements et décaissements
Management d'équipe
Relation clientèle. Qualité d'accueil
Marketing
Administration des ventes
Fidélisation des clients
Persévérante

Entreprises

  • MINI PARIS - Responsable de la boutique et hôtesse d'accueil

    2010 - maintenant - Accueil physique et téléphonique, utilisation de logiciel : Word, Excel, Outlook, Internet.

    - Gestion de la boutique : vente assistée, encaissement, utilisation du logiciel de facturation Navision, commande produits, gestion des stocks, réassortiment, saisie et rangement des livraisons, merchandising, inventaire, vitrine, formation des hôtesses.

    - Tâches administratives : courrier de confirmation de livraison, livraison des véhicules, commande des codes GPS et des plaques d’immatriculations, remise de chèque.

  • LEA LAURYL - Chargée de clientéle

    2008 - 2010 (Contrat de professionnalisation) :
    Gestion de l’objectif et du magasin en autonomie (ouverture, fermeture), accueil, vente assistée, encaissement, réassortiment, saisie et rangement des livraisons, merchandising, implantation des vitrines, inventaire.

  • SAN MARINA - Vendeuse

    2008 - 2008

  • ALL SEASONS - Receptionniste

    2007 - 2008 (2 stages : juin à juil. et nov. à déc. 2007) (Temps plein : janv. à fév. + contrat d’extra de fév. à mar. 2008) - Evry :
    Gestion de l’hôtel et du portefeuille client en autonomie durant les week-ends, accueil physique et téléphonique, prise de réservations, utilisation des logiciels : Hotix, Tars.

  • Darty - Secrétaire commerciale

    BONDY 2006 - 2006 Secrétaire commerciale, encaissement, utilisation des logiciels : Orange, SFR, Bouygues.

  • MINELLI - Vendeuse

    2005 - 2006 Vendeuse (2 stages de 1 mois) (Temps plein de 2 mois)
    Gestion de l’objectif et du magasin (ouverture, fermeture), accueil, vente assistée, encaissement, réassortiment, saisie et rangement des livraisons, merchandising, implantation des vitrines, inventaire.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :