Actuellement réceptionniste à l'hôtel 4 * BEST WESTERN CREQUI LYON PART DIEU.
Mes compétences :
Informatique
Organisation d'un espace de vente
Gestion de dossiers clients
Vente
Accueil physique et téléphonique
Entreprises
Office de tourisme DRAGA - Agence de Saint Martin d'Ardèche
- Stagiaire en développement touristique
2014 - maintenantMa principale mission est de définir et de mettre en place un territoire oenotouristique sur la communauté de communes "Du Rhône aux Gorges de l'Ardèche" (DRAGA).
- Etude de marché,
- Stratégie territoriale,
- Etude de clientèle,
- Prospection,
- Mise à jour du site internet - rubrique "oenotourisme"
- Rédaction de rapports et d'état des lieux,
- Marketing et communication,
- Elaboration du dossier de candidature au label "Vignobles et Découvertes" (Atout France)
Galeries Lafayette - LE BHV MARAIS
- Hôtesse de caisse
Paris2014 - 2014- Accueil physique des clients,
- Encaissement des articles,
- Promotions des soldes
- Promotion du programme fidélité
Université Jean Moulin Lyon 3
- Tutrice en langue allemande
2013 - 2014- Aide à la méthodologie de cours,
- Soutien à la grammaire,
- Entraînement à la traduction française / allemande et inversement (thème / version)
- Révisions en vue des examens
ACTA assistance - Club ADAC
- Chargée d'Assistance bilingue
2013 - 2013- Assistance téléphonique aux membres du club ADAC en cas de panne automobile ou autre service.
- organisation de dépannages routiers, d'hébergements
- recherches de solutions d'urgences
- gestion et suivi de dossier
Galeries Lafayette - LE BHV MARAIS
- Hôtesse de caisse
Paris2013 - 2013- Accueil physique des clients,
- Encaissement des articles,
- Promotions des soldes
- Promotion du programme fidélité
Domaine d'Imbours - France Location
- Conseillère en séjour et en vente - Maison des Sports et Loisirs
2011 - 2011- Accueil physique et téléphonique des vacanciers,
- Conseils et vente d'activités touristiques et sportives,
- Promotion touristique,
- Gestion de la boutique (produits du terroir / accessoires)
- Gestion de la billetterie et de la caisse
Domaine d'Imbours - France Location
- Conseillère en séjour et en vente - Maison des Sports et Loisirs
2010 - 2010- Accueil physique et téléphonique des vacanciers,
- Conseils et vente d'activités touristiques et sportives,
- Promotion touristique,
- Gestion de la boutique (produits du terroir / accessoires)
- Gestion de la billetterie et de la caisse
Ecole Descartes - 69 VILLEURBANNE
- Animatrice à l'Union Sportive des Ecoles Primaires (USEP Villeurbanne)
2009 - 2009- Encadrement des enfants dans des activités sportives extrascolaires
- Animation d'ateliers sportifs
2008 - 2008- Recherche d'hébergements lors de l'organisation d'un festival "Die Monschauer Klassik", (festival d'opéras et de musique classique).
- réception des vacanciers,
- conseils sur les activités et les lieux incontournables de la région,
- diverses tâches administratives,
- traduction de prospectus destinés aux vacanciers francophones,
- promotion touristique.
- Anglais et allemand des affaires,
- droit international,
- Ressources Humaines,
- marketing,
- droit de la communication
- droit de la concurrence,
- traduction.