Mes compétences :
Management de la qualité
Conduite du changement
Organisation
Documentation
Gestion des connaissances
Gestion de la relation client
Gestion de projet
Entreprises
LCL
- Chef de projet
Villejuif2014 - maintenant
Sogeti
- Consultante en Organisation et Processus
Issy-les-Moulineaux2004 - 2014Compétences métiers :
Assistance à la maîtrise d'ouvrage :
- recueil des besoins utilisateurs par entretiens
- conception et réalisation de livrables fonctionnels : expressions de besoins, notes de cadrage et cahiers des charges
- rédaction de spécifications fonctionnelles
- pilotage et coordination de recette fonctionnelle
- conduite du changement et formation des utilisateurs
Compétences fonctionnelles bancaires :
- Monétique
- Titres : analyse de performance
- Applications du front et du middle office de la banque de détail
