Mes compétences :
Banque
Banque d'investissement
Cartographie
Change Management
Conseil
Décisionnel
International
Investissement
Management
MBA
Nucléaire
Risk management
Siebel
Supply chain
Support
Training
Workshop
Entreprises
Lexmark International
Suresnesmaintenant
Décision Performance Conseil
- Consultante Senior
2010 - maintenantPour une grande banque d'investissement française, assistance dans la mise en place d’un dispositif de pilotage des risques opérationnels:
- Construction du projet pilote Middle Office à Hong Kong (10 mois) et déploiement sur le Middle Office New-York (3 mois) et Londres (3 mois)
- Conduite d’ateliers de travail avec les équipes Middle Office et Back Office
- Rédaction et modélisation des processus détaillés
- Élaboration du plan de contrôle des risques opérationnels afférents aux processus décrits
- Mise en place d’un outil de suivi quotidien des risques opérationnels
- Conduite du changement auprès des équipes opérationnelles et formation des utilisateurs
LOGICA BUSINESS CONSULTING
- Consultante confirmée
Courbevoie2007 - 2010LEXMARK - Conduite du changement
1. Projet de transfert partiel d'activités administratives de suivi des contrats de services, de L'Europe vers un Low Cost Country (Philippines)
- Construction du Business Case :
o Analyse et modélisation des processus cible
o Mise en place de la méthode d'évaluation des headcounts cible nécessaires
- Définition d'un plan d'implémentation du projet pilote
- Définition d'un kit de déploiement
- Réalisation des actions de déploiement (formation des utilisateurs philippins, floor support)
2. Déploiement de l’outil Siebel (gestion des contrats, facturation) sur les pays de la zone EMEA (Europe Middle East Africa)
- Conduite d’ateliers de travail avec les responsables pays
- Identification des spécifiques pays et recherches des solutions système appropriées
- Réalisation des tests et du floor support
3. Consolidation des activités Work Order et Contract Management pour les pays nordiques sur une nouvelle plateforme en Suède
- Conduite d’ateliers de travail avec les responsables pays
- Modélisation des processus As-Is et To-Be
- Mise en place de la nouvelle plateforme à Stockholm
EDF DPI (Direction de la Production et de l’Ingénierie)
Assistance Maîtrise d’ouvrage dans le cadre du Programme de Rénovation du SI Nucléaire d'exploitation et d'ingénierie
1. Etat des lieux
- Conduite d’entretiens face à des interlocuteurs métiers
- Réalisation de cartographies fonctionnelles et applicatives suite aux entretiens
- Restitution de l’État des lieux de 3 centrales nucléaires sur les volets données, mutualisation des usages SI, conduite du changement et indicateurs de gestion et pilotage
- Acquisition de connaissance sur les processus de maintenance dans le domaine du nucléaire
2. Projet décisionnel
- Réalisation d’ateliers d’expressions de besoins avec les experts métier
- Assistance à la rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées
- Assistance à la définition des indicateurs clés et des tableaux de bord cibles