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La Tour Réseau de Soins SA, Suisse
- Ressources Humaines
2012 - maintenant
Þ Aide à la gestion des dossiers du personnel
Þ Gestion des candidatures
Þ Organisation des évènements RH
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La Tour Réseau de Soins SA, Suisse
- Chargée Marketing
2011 - 2012
En charge du marketing pour l'ensemble du réseau de soin : Hôpital de la Tour, Clinique de Carouge et Centre Médical de Meyrin (Suisse)
- Développement des « forfaits maternité »
- Enquêtes de satisfaction patients et analyse des résultats
- Assurer la bonne gestion de la communication interne (inter-structures, à la direction, aux différents services…)
Gestion opérationnelle :
Plan de communication et opérationnel pour le réseau :
- Gestion du plan de communication : Mise en place des évènements, gestion des actions de communication (ex : Partenariat avec les tpg, participation à une Web Radio…), montage de forums…
- Diffusion des différentes communications professionnelles
- Coordination de « La Tour Info »
- Développement des fiches informatives et du site Internet
- Création et mise à jour des fiches d’informations des unités et des différents établissements
- Développement de livrets pour les groupes pluridisciplinaires
- Mise à jour du site Internet
Gestion du budget : CHF 950.000
- Gestion de l'évènementiel : Organisation et animation de forums et rencontres professionnels
- Partenariats privilégiés et animations communales
- Sourcing de goodies…
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Groupe ECF / Chomette Favor
- Responsable Marketing opérationnel
2008 - 2010
Leader national de la distribution d’Arts de la table et petit équipement pour les professionnels de la restauration. En charge du marché français (Chomette Favor) et Belge (Pro2).
150 commerciaux - 10 Responsables Grands Comptes - 50 assistantes commerciales du centre d’appels
--> Développement de la stratégie commerciale et du marketing opérationnel
--> Gestion opérationnelle :
--> Plan publi-promotionnel pour les différents réseaux :
- Création et gestion du plan annuel
- Définition des plannings, des contenus et des objectifs
- Gestion du développement des supports (gestion des différents intervenants)
- Analyse et suivi des opérations…
--> Catalogue général (484 pages) :
- Réalisation du catalogue général (55000 ex, 5 versions, 3 langues).
- Charte graphique
- Création et mise en place du chemin de fer
- Gestion des différents intervenants (agences de création, agences de montage et de conception, photographes, équipe interne achats, fournisseurs) … de l'initialisation du projet à la sortie du support
--> Développement de fiches techniques et informatives
- Animation de gamme pour les 8 500 produits du catalogue, informations nouveautés, revente d'opérations commerciales…
--> Accompagnement terrain des commerciaux
- Tournées d’accompagnement et recueil des besoins
- Mise en place de solutions concrètes et de supports adaptés (formation produits, aide au relais des promos, développements spécifiques par secteurs…)
--> Création d’un showroom pour la filiale Belge du groupe
--> Gestion du budget "Evènementiel et actions spécifiques" : 240K€
--> Organisation de salons professionnels
--> Développement de supports spécifiques pour les grands comptes
--> Conventions force de vente (en relation avec le marketing groupe)
--> Développement, suivi et analyse : Concours et incentives force de vente
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Groupe JOHNSON & JOHNSON / Mc Neil Nutritionals
- Chargée Trade Marketing
2006 - 2008
Lancement de la marque Splenda®, édulcorant de table à base de sucralose, sur le marché français en grandes et moyennes surfaces et en restauration hors foyer.
- Responsable du Category management pour la marque
- Analyse de la catégorie et du marché dans son ensemble
- Gestion commerciale
- Encadrement d’une force de vente de 40 commerciaux et 5 responsables de régions en France
- Développement d'un outil à destination des commerciaux
- vente des produits, et revente d'opérations commerciales,
- Suivi client, et accompagnement force de vente au quotidien …
- Montage, organisation et suivi d'opérations commerciales (impliquant les différents intervenants : Agences créatives, sociétés de gestion, agences de sourcing…)
- Organisation de salons (en relation avec le marketing) et de conventions commerciales.
- Gestion budgétaire : 300K€
- Suivi et analyse du budget (courant et promotionnel)
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NESTLE FOOD SERVICES
- Responsable de secteur utilisateurs
2005 - 2005
Expériences acquises en RHF avec un portefeuille constitué d'hôtels, restaurants et de collectivités:
- Responsable d’un portefeuille client en région parisienne.
- Suivi des clients, vérification des présences produits, analyse des besoins et conseil d'assortiment,
- Gestion d’éventuels problèmes, relais des promotions…
- Respect des objectifs volumes / chiffre d’affaires...
- Gestion des gammes de produits et des tarifs…
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GROUPE DANONE / BU LU RHF
- Assistante Category Manager
2004 - 2005
Branche RHF de Lu pour la commercialisation des marques Agnesi, Liebig, Jean Ducourtieux, Lu… auprès des distributeurs RHF (Pomona, Cercle vert, prodirest…)
- Analyse marché et performance produits :
- Recommandation d’assortiment et de gamme clients pour les distributeurs RHF.
- Reporting d’analyse concurrentielle (nouveaux produits, opérationnel, actions commerciales…)
- Développement d’opérations commerciales ciblées :
- Création et adaptation des différentes promotions à chaque typologie de clientèle
- Gestion complète des opérations TRADE et sourcing des différentes primes.
- Suivi détaillé et interface des différentes agences (créa et communication), contacts clients …
- Elaboration d’un outil commercial de revente des opérations TRADE.
- Création d’un dossier de suivi des opérations (efficacité, rentabilité)
- Gestion budgétaire :
- Suivi et analyse du budget TRADE en cours et construction du prévisionnel.
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France Boissons Nayrolles
- Agent commercial 3e marché
Rueil-Malmaison
2002 - 2004
Poste en région Parisienne sur une clientèle 3e marché
- Responsable d’un portefeuille client en région parisienne.
- Suivi des clients, vérification des présences produits, analyse des besoins et conseil d'assortiment,
- Gestion d’éventuels problèmes, relais des promotions…
- Respect des objectifs volumes / chiffre d’affaires / merchandising...
- Gestion des gammes de produits et des tarifs…
- Merchandising, construction de plan et mise en œuvre en magasin. . .
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BRASSERIES HEINEKEN
- Chef de secteur GMS
2000 - 2002
Expériences acquises en GMS avec un portefeuille composé d'hypermarchés et de supermarchés):
- Responsable d’un portefeuille client en région parisienne.
- Suivi des clients, vérification des présences produits, analyse des besoins et conseil d'assortiment,
- Gestion d’éventuels problèmes, relais des promotions…
- Respect des objectifs volumes / chiffre d’affaires / merchandising...
- Gestion des gammes de produits et des tarifs…
- Merchandising, construction de plan et mise en œuvre en magasin. . .
