Mes compétences :
SAGE
Facturation
Appels d'offres
Entreprises
INTERSED INFORMATIQUE
- Assistante Administrative
Champagne au Mont-d'Or2011 - maintenant- Facturation clients :
o Gestion des numéros CHRONO
o Transformation des bons de livraisons en factures
o Génération des factures de prestations
o Contrôle des informations (Numéros commandes, conditions de règlement, adresses de facturation…)
o Contrôle et calcul des prix de revient
- Contrats d’infogérance :
o Saisie des contrats
o Transfert des informations au service technique
o Suivi des contrats (renouvellement, facturation, suivi des interventions préventives et curatives…)
o Calcul des revalorisations SYNTEC
o Répartition des produits constatés d'avances
- Téléprospection
- Gestion des appels d’offres :
o Récupération des avis d’appels d’offres
o Gestion du dossier administratif
o Contrôle
o Envoi électronique et/ou papier
- Administration :
o Saisie des divers documents internes (courriers, notes…)
o Gestion des dossiers de formations
o Gestion des plannings des salles de réunion
o Gestion des garanties matériel (enregistrement et suivi)
o Gestion du courrier (compostage, dépôt à la poste)
- Standard et accueil clients :
o Réception et répartition des appels
o Accueil physique
- Reporting activité :
o Commandes en cours
o Bons de livraison
o Suivi facturation
o Suivi marge
- Backup :
o Assistante commerciale : devis, transformation devis en commandes.
o Gestion parc auto
o Gestion flotte téléphonique
Com6
- Assistante Opérationnelle
dardilly2007 - 2011Planification de 10 à 12 ressources techniques (3 agences en région Rhône-Alpes)
Suivi des déploiements de ressources techniques et/ou de matériels :
o En 2009 : gestion et suivi de 4 appels d’offres pour la fourniture et l’installation de matériels informatiques dans les lycées de la région Rhône-Alpes (1 appel d’offre représente entre 70 et 100 établissements, environ 3000 PC, 150 serveurs, 250 imprimantes…)
o De 2007 à 2008 : gestion et suivi du déploiement de 80 techniciens en métropole et DOM pour la migration de 15 000 boîtes mails du groupe EIFFAGE
o De 2007 à 2010 : gestion et suivi de plusieurs appels d’offres avec le Conseil Général de Haute Savoie pour la fourniture et l’installation de matériels informatiques des collèges
Gestion et mise à jour de plusieurs portails Extranet
Suivi des interventions (bons d’interventions, re-planifications, litiges…)
Gestion des demandes d'interventions clients (par téléphone, par mail, par fax, Internet)
Collaboration constante avec les services commerciaux et ADV pour le suivi des commandes, des approvisionnements et les livraisons
Suivi des contrats clients (décompte des contrats, suivi des besoins de réassort…)
Réalisation de devis mensuels pour facturation des conventions de services
Gestion du standard du Centre de Services et si besoin de la société
Gestion et suivi des interventions avec sous-traitants ou inter-groupe (nationale)
Formations
Lycée Polyvalent Aiguerande (Belleville Sur Saône (69))
